Tiledesk는 자동화된 에이전트를 통해 고객 참여를 간소화하도록 설계된 코드 없는 AI 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 고객 상호작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 멀티채널 커뮤니케이션을 지원합니다. 플랫폼에는 채팅봇 빌더, 지식베이스 및 대화 흐름을 위한 디자인 스튜디오와 같은 기능이 포함되어 있어 고객 지원이 더 빠르고 반응력이 좋아집니다.
Tiledesk을 사용할 사람은?
기업
고객 지원 팀
개발자
전자상거래 플랫폼
Tiledesk 사용 방법은?
1단계: Tiledesk 웹사이트에 가입합니다.
2단계: AI 에이전트를 설정하고 채널을 구성합니다.
3단계: 디자인 스튜디오를 사용하여 챗봇을 사용자 정의합니다.
4단계: Tiledesk를 기존 서비스와 통합합니다.
5단계: 고객 상호작용을 모니터링하고 최적화합니다.
플랫폼
web
ios
android
Tiledesk의 핵심 기능 및 장점
Tiledesk의 핵심 기능
AI 에이전트
챗봇 빌더
멀티채널 지원
지식베이스
API 통합
Tiledesk의 장점
자동화된 지원
향상된 고객 참여
24/7 가용성
응답 시간 개선
확장 가능한 솔루션
Tiledesk의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
고객 지원
전자상거래 지원
판매 문의
기술 지원
사용자 피드백
Tiledesk의 자주 묻는 질문
Tiledesk란 무엇인가요?
Tiledesk는 다양한 채널에서 자동화된 고객 서비스를 위한 AI 기반 에이전트를 제공하는 코드 없는 플랫폼입니다.
Tiledesk는 무료로 사용할 수 있나요?
네, Tiledesk는 기본 기능을 갖춘 무료 버전을 제공합니다.
Tiledesk를 내 웹사이트에 통합하는 방법은 무엇인가요?
제공된 API 또는 플러그인을 사용하여 Tiledesk를 웹사이트와 통합할 수 있습니다.
챗봇을 사용자 정의할 수 있나요?
네, Tiledesk는 챗봇의 대화 흐름을 사용자 정의하기 위한 디자인 스튜디오를 제공합니다.
Tiledesk는 어떤 채널을 지원하나요?
Tiledesk는 웹, Android, iOS 및 다양한 메시징 플랫폼을 지원합니다.
Tiledesk는 다국어 지원을 제공하나요?
네, Tiledesk는 배포 범위를 확대하기 위해 여러 언어를 지원합니다.
AI 에이전트의 성과를 추적할 수 있나요?
네, Tiledesk는 AI 에이전트의 성능을 모니터링하고 최적화할 수 있는 분석 기능을 제공합니다.
Tiledesk를 사용하기 위해 코딩이 필요한가요?
아니요, Tiledesk는 코드 없는 플랫폼이므로 기술 전문 지식이 없는 사용자도 이용할 수 있습니다.
Tiledesk에서 혜택을 받을 수 있는 기업 유형은 무엇인가요?
고객 지원 팀, 전자상거래 및 기술 지원 등 다양한 기업이 Tiledesk에서 혜택을 받을 수 있습니다.
Tiledesk는 얼마나 안전한가요?
Tiledesk는 데이터 프라이버시와 보호를 보장하기 위해 업계 표준 보안 프로토콜을 따릅니다.