Tidio

Tidio는 기업과 고객 간의 소통을 간소화하도록 설계된 지능형 고객 지원 챗봇입니다. 이 챗봇은 응답을 자동화하여 자주 묻는 질문에 즉각적으로 답변할 수 있도록 하며, 또한 기업이 효율적으로 잠재 고객을 확보할 수 있게 도와줍니다.
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May 20 2025
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Tidio

Tidio

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Tidio
Tidio는 기업과 고객 간의 소통을 간소화하도록 설계된 지능형 고객 지원 챗봇입니다. 이 챗봇은 응답을 자동화하여 자주 묻는 질문에 즉각적으로 답변할 수 있도록 하며, 또한 기업이 효율적으로 잠재 고객을 확보할 수 있게 도와줍니다.
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May 20 2025
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추천

Tidio란?

Tidio는 자동화된 대화를 통해 고객 참여를 증대시켜주는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 모든 크기의 비즈니스를 위해 구축된 이 플랫폼은 웹사이트와 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼에서 고객과 연결하는 실시간 채팅 기능을 제공합니다. Tidio는 질문에 답하고, 잠재 고객을 확보하며, 고객 피드백을 수집하는 데 도움을 줄 수 있어 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시키는 종합적인 도구입니다. 다양한 도구와의 통합 옵션 및 사용자 친화적인 인터페이스로 기업이 지속적인 감독 없이 효과적인 커뮤니케이션을 수행할 수 있도록 권한을 부여합니다.

Tidio을 사용할 사람은?

  • 전자상거래 기업
  • 고객 서비스 팀
  • 중소기업
  • 마케팅 전문가
  • 웹사이트 소유자

Tidio 사용 방법은?

  • Step 1: Tidio 웹사이트에 가입하세요.
  • Step 2: 챗봇 설정을 사용자 정의하세요.
  • Step 3: Tidio를 웹사이트 또는 다른 플랫폼에 통합하세요.
  • Step 4: FAQ 또는 원하는 스크립트를 사용하여 챗봇을 훈련하세요.
  • Step 5: 상호작용을 시작하고 모니터링하세요.

플랫폼

  • web
  • ios
  • android

Tidio의 핵심 기능 및 장점

핵심 기능

  • 챗봇 자동화
  • 라이브 채팅
  • 분석 대시보드
  • 리드 생성
  • 전자상거래 플랫폼과의 통합

장점

  • 고객 응답 시간을 개선합니다
  • 운영 비용을 줄입니다
  • 사용자 참여를 증가시킵니다
  • 귀중한 고객 데이터를 수집합니다
  • 비즈니스 성장과 함께 확장 가능합니다

Tidio의 주요 사용 사례 및 애플리케이션

  • 고객 지원 자동화
  • 리드 생성
  • 실시간 고객 상호작용
  • 피드백 수집

Tidio의 장점과 단점

장점

고객 지원 요청의 최대 67%를 자동화하여 시간과 자원을 절약.
다양한 언어 및 커뮤니케이션 채널 지원.
인기 있는 헬프 데스크 및 CRM 플랫폼과 원활한 통합.
성능 향상을 위한 상세 분석 제공.
복잡한 문의에 대해 AI 자동화와 인간 에이전트의 참여를 균형 있게 조절.
사용자 친화적인 인터페이스로 쉽게 설정 및 맞춤화 가능.
GDPR, CCPA 및 기타 데이터 보호 규정을 준수.

단점

오픈 소스가 아니므로 코드 수준에서의 맞춤화가 제한됨.
AI 정확도는 기존 지원 콘텐츠의 품질에 따라 다름.
AI 응답을 최적화하기 위해 지속적인 조정 및 학습이 필요할 수 있음.
Chrome 웹 스토어, Discord 또는 Telegram 통합에 대한 직접적인 언급 없음.

Tidio의 가격

무료 플랜 있음YES
무료 평가판 정보신용카드 없이 7일간 모든 기능 체험
가격 모델무료 체험
신용카드 필요 여부No
결제 시작24.17 USD
평생 플랜 있음No
청구 빈도월간

가격 플랜 상세 정보

스타터

24.17 USD
  • 100개의 유료 대화
  • 기본 분석
  • 실시간 방문자 목록
  • 영업 시간
  • AI 코파일럿
  • 50회의 Lyro AI 대화 (일회성)
  • 100명의 Flows 방문자 도달

성장

49.17 USD
  • 최대 2,000개의 유료 대화
  • 고급 분석
  • Tidio 파워 기능
  • Tidio 브랜딩 없음 (추가 기능)
  • 권한 관리
  • AI 코파일럿
  • 50회의 Lyro AI 대화 (일회성)
  • 100명의 Flows 방문자 도달

플러스

749 USD
  • 유료 대화 맞춤 할당량
  • 전담 성공 매니저
  • 맞춤 브랜딩
  • 멀티사이트
  • 부서 관리
  • 다국어 지원
  • OpenAPI
  • 라이브 채팅 지원
  • AI 코파일럿
  • 최대 5,000회의 Lyro AI 대화
  • 맞춤 Flows 방문자 도달 수

프리미엄

2999 USD
  • 관리형 서비스로서의 Lyro
  • 보장된 50% Lyro AI 해결률
  • 우선 서비스 + 프리미엄 지원
  • 슈퍼 관리자 역할
  • 분석 및 모니터링
  • AI 코파일럿
  • 5,000회 이상의 Lyro AI 대화부터
  • 맞춤 Flows 방문자 도달 수
할인:연간 결제 시 2개월 무료
최신 가격은 다음을 방문하세요: https://www.tidio.com/pricing/

Tidio의 자주 묻는 질문

Tidio 회사 정보

Tidio의 분석

시간 경과에 따른 방문

월별 방문 수
826.4k
평균 방문 시간
00:05:10
방문당 페이지 수
7.08
이탈율
40.51%
Aug 2025 - Oct 2025 전체 트래픽

지리정보

상위 5 지역
United States
18.22%
Canada
11.09%
Australia
6.33%
Mexico
6.19%
Poland
4.2%
Aug 2025 - Oct 2025 전세계 데스크탑 전용

트래픽 소스

Direct
56.35%
Search
35.50%
Referrals
6.16%
Social
1.36%
Paid Referrals
0.53%
Mail
0.09%
Aug 2025 - Oct 2025 데스크탑 전용

상위 키워드

키워드트래픽클릭당 비용
tidio73.2k $ 1.92
manychat871.6k $ 1.41
tidio ai3.4k $ 13.08
typing test1912.8k $ 0.29
ცჰატ17.3k $ --

Tidio 리뷰

5/5
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Tidio의 주요 경쟁자와 대안은?

  • Intercom
  • Drift
  • Freshchat
  • Zendesk Chat

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