- 100개의 유료 대화
- 기본 분석
- 실시간 방문자 목록
- 영업 시간
- AI 코파일럿
- 50회의 Lyro AI 대화 (일회성)
- 100명의 Flows 방문자 도달
Tidio
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Tidio는 기업과 고객 간의 소통을 간소화하도록 설계된 지능형 고객 지원 챗봇입니다. 이 챗봇은 응답을 자동화하여 자주 묻는 질문에 즉각적으로 답변할 수 있도록 하며, 또한 기업이 효율적으로 잠재 고객을 확보할 수 있게 도와줍니다.
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Tidio는 기업과 고객 간의 소통을 간소화하도록 설계된 지능형 고객 지원 챗봇입니다. 이 챗봇은 응답을 자동화하여 자주 묻는 질문에 즉각적으로 답변할 수 있도록 하며, 또한 기업이 효율적으로 잠재 고객을 확보할 수 있게 도와줍니다.
추천
Tidio란?
Tidio는 자동화된 대화를 통해 고객 참여를 증대시켜주는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 모든 크기의 비즈니스를 위해 구축된 이 플랫폼은 웹사이트와 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼에서 고객과 연결하는 실시간 채팅 기능을 제공합니다. Tidio는 질문에 답하고, 잠재 고객을 확보하며, 고객 피드백을 수집하는 데 도움을 줄 수 있어 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시키는 종합적인 도구입니다. 다양한 도구와의 통합 옵션 및 사용자 친화적인 인터페이스로 기업이 지속적인 감독 없이 효과적인 커뮤니케이션을 수행할 수 있도록 권한을 부여합니다.
Tidio을 사용할 사람은?
- 전자상거래 기업
- 고객 서비스 팀
- 중소기업
- 마케팅 전문가
- 웹사이트 소유자
Tidio 사용 방법은?
- Step 1: Tidio 웹사이트에 가입하세요.
- Step 2: 챗봇 설정을 사용자 정의하세요.
- Step 3: Tidio를 웹사이트 또는 다른 플랫폼에 통합하세요.
- Step 4: FAQ 또는 원하는 스크립트를 사용하여 챗봇을 훈련하세요.
- Step 5: 상호작용을 시작하고 모니터링하세요.
플랫폼
- web
- ios
- android
Tidio의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 챗봇 자동화
- 라이브 채팅
- 분석 대시보드
- 리드 생성
- 전자상거래 플랫폼과의 통합
장점
- 고객 응답 시간을 개선합니다
- 운영 비용을 줄입니다
- 사용자 참여를 증가시킵니다
- 귀중한 고객 데이터를 수집합니다
- 비즈니스 성장과 함께 확장 가능합니다
Tidio의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 고객 지원 자동화
- 리드 생성
- 실시간 고객 상호작용
- 피드백 수집
Tidio의 장점과 단점
장점
고객 지원 요청의 최대 67%를 자동화하여 시간과 자원을 절약.
다양한 언어 및 커뮤니케이션 채널 지원.
인기 있는 헬프 데스크 및 CRM 플랫폼과 원활한 통합.
성능 향상을 위한 상세 분석 제공.
복잡한 문의에 대해 AI 자동화와 인간 에이전트의 참여를 균형 있게 조절.
사용자 친화적인 인터페이스로 쉽게 설정 및 맞춤화 가능.
GDPR, CCPA 및 기타 데이터 보호 규정을 준수.
단점
오픈 소스가 아니므로 코드 수준에서의 맞춤화가 제한됨.
AI 정확도는 기존 지원 콘텐츠의 품질에 따라 다름.
AI 응답을 최적화하기 위해 지속적인 조정 및 학습이 필요할 수 있음.
Chrome 웹 스토어, Discord 또는 Telegram 통합에 대한 직접적인 언급 없음.
Tidio의 가격
| 무료 플랜 있음 | YES |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | 신용카드 없이 7일간 모든 기능 체험 |
| 가격 모델 | 무료 체험 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 24.17 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 월간 |
가격 플랜 상세 정보
스타터
24.17 USD성장
49.17 USD- 최대 2,000개의 유료 대화
- 고급 분석
- Tidio 파워 기능
- Tidio 브랜딩 없음 (추가 기능)
- 권한 관리
- AI 코파일럿
- 50회의 Lyro AI 대화 (일회성)
- 100명의 Flows 방문자 도달
플러스
749 USD- 유료 대화 맞춤 할당량
- 전담 성공 매니저
- 맞춤 브랜딩
- 멀티사이트
- 부서 관리
- 다국어 지원
- OpenAPI
- 라이브 채팅 지원
- AI 코파일럿
- 최대 5,000회의 Lyro AI 대화
- 맞춤 Flows 방문자 도달 수
프리미엄
2999 USD- 관리형 서비스로서의 Lyro
- 보장된 50% Lyro AI 해결률
- 우선 서비스 + 프리미엄 지원
- 슈퍼 관리자 역할
- 분석 및 모니터링
- AI 코파일럿
- 5,000회 이상의 Lyro AI 대화부터
- 맞춤 Flows 방문자 도달 수
할인:연간 결제 시 2개월 무료
최신 가격은 다음을 방문하세요: https://www.tidio.com/pricing/Tidio의 자주 묻는 질문
Tidio 회사 정보
Tidio의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
826.4k
평균 방문 시간
00:05:10
방문당 페이지 수
7.08
이탈율
40.51%
Aug 2025 - Oct 2025 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
United States
18.22%
Canada
11.09%
Australia
6.33%
Mexico
6.19%
Poland
4.2%
Aug 2025 - Oct 2025 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Direct
56.35%
Search
35.50%
Referrals
6.16%
Social
1.36%
Paid Referrals
0.53%
Mail
0.09%
Aug 2025 - Oct 2025 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| tidio | 73.2k | $ 1.92 |
| manychat | 871.6k | $ 1.41 |
| tidio ai | 3.4k | $ 13.08 |
| typing test | 1912.8k | $ 0.29 |
| ცჰატ | 17.3k | $ -- |
Tidio 리뷰
5/5
Tidio의 주요 경쟁자와 대안은?
- Intercom
- Drift
- Freshchat
- Zendesk Chat
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