Tars는 기업의 고객 상호작용을 효율적으로 관리하도록 설계된 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 대화 자동화를 통합하여 Tars 챗봇은 FAQ에 대한 답변, 문제 해결 및 복잡한 문의 처리 등 다양한 고객 서비스 업무를 처리하며, 인간 상담원의 업무 부담을 줄이는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 기업이 효율적이고 비용 효과적으로 지원 작업을 확장할 수 있게 합니다.
TARS을 사용할 사람은?
고객 지원 팀
영업 팀
마케팅 부서
인사 부서
전자상거래 기업
부동산 중개업체
의료 제공자
교육 기관
TARS 사용 방법은?
1단계: Tars 플랫폼에서 계정을 등록하세요.
2단계: 로그인하고 대시보드로 이동하세요.
3단계: 기본 템플릿 중에서 선택하거나 새로 시작하여 새로운 챗봇을 생성하세요.
4단계: 필요에 따라 챗봇의 흐름과 디자인을 맞춤 설정하세요.
5단계: 챗봇이 올바르게 작동하는지 테스트하세요.
6단계: 웹사이트 또는 앱과 같은 원하는 플랫폼에 챗봇을 배포하세요.
7단계: 챗봇 상호작용을 모니터링하고 분석에 따라 지속적으로 개선하세요.
플랫폼
web
TARS의 핵심 기능 및 장점
TARS의 핵심 기능
대화형 AI
기성 템플릿
사용자 정의 가능한 챗봇 흐름
분석 및 보고
다양한 앱과의 통합
TARS의 장점
향상된 고객 경험
운영 비용 절감
효율성 증가
확장 가능한 고객 지원
개선된 참여도 및 만족도
TARS의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
고객 지원 자동화
리드 생성
판매 전환 개선
부동산 문의
의료 정보 전파
TARS의 자주 묻는 질문
Tars는 무엇인가요?
Tars는 고객 상호작용을 자동화하고 간소화하기 위해 설계된 대화형 AI 플랫폼입니다.
Tars는 고객 서비스를 어떻게 개선하나요?
Tars는 고객 대화의 최대 70%를 자동화하여 더 빠른 응답을 가능하게 하고, 직원들이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
챗봇을 커스터마이즈할 수 있나요?
예, Tars는 다양한 비즈니스 요구에 맞게 사용자 정의할 수 있는 챗봇 흐름과 디자인 템플릿을 제공합니다.
Tars는 어떤 플랫폼을 지원하나요?
Tars는 웹 플랫폼에서 사용 가능합니다.
분석 기능이 있나요?
예, Tars는 챗봇의 성능과 상호작용을 모니터링하기 위한 분석 및 보고서를 제공합니다.
Tars는 다른 애플리케이션과 통합할 수 있나요?
예, Tars는 Slack, Trello, Google Sheets 등의 다양한 앱과 통합됩니다.