Solidroad는 판매 및 지원 담당자가 고객과의 대화를 연습하고 완벽히 할 수 있도록 하는 AI 기반 교육 플랫폼입니다. AI 시뮬레이션을 통해 공통적인 반대 의견을 처리하고, 의사소통 기술을 강화하며, 전반적인 성과를 향상시키는 무위험 환경을 제공합니다. 이 도구는 실제 시나리오를 모방하고 즉각적이며 개인화된 피드백을 제공하여 판매 및 지원 역할에서 더 나은 온보딩, 교육 및 지속적인 기술 개발을 위한 필수 리소스입니다.
Solidroad을 사용할 사람은?
판매 담당자
고객 지원 담당자
연락처 센터
BPO
대기업
중소기업
Solidroad 사용 방법은?
1단계: Solidroad에 계정을 등록합니다.
2단계: 필요에 맞는 교육 시뮬레이션 유형을 선택합니다.
3단계: 필요 시 시나리오 매개변수를 사용자 정의합니다.
4단계: 시뮬레이션을 시작하고 AI와 상호작용합니다.
5단계: 시뮬레이션 후 제공되는 개인화된 피드백을 검토합니다.
6단계: 성능 향상을 위해 시뮬레이션을 반복합니다.
플랫폼
web
Solidroad의 핵심 기능 및 장점
Solidroad의 핵심 기능
AI 시뮬레이션
개인화된 피드백
시나리오 맞춤 설정
성과 메트릭
기술 기반 평가
Solidroad의 장점
위험 없는 교육 환경
개선된 의사소통 기술
향상된 판매 전환
더 나은 온보딩 경험
연습을 통한 지속적인 개발
Solidroad의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
판매 팀 교육
고객 지원 온보딩
고객 반대 처리 연습
의사소통 기술 향상
판매 피치 개선
Solidroad의 자주 묻는 질문
Solidroad란 무엇인가요?
Solidroad는 판매 및 고객 지원 담당자의 성과를 향상시키기 위한 시뮬레이션을 제공하는 AI 기반 교육 플랫폼입니다.
누가 Solidroad를 사용할 수 있나요?
판매 담당자, 고객 지원 팀, 연락처 센터, BPO, 대기업 및 중소기업이 Solidroad를 사용할 수 있습니다.
Solidroad의 핵심 기능은 무엇인가요?
핵심 기능으로는 AI 시뮬레이션, 개인화된 피드백, 시나리오 맞춤 설정, 성과 메트릭 및 기술 기반 평가가 있습니다.
Solidroad는 사용자에게 어떤 이점을 제공하나요?
위험 없는 교육 환경을 제공하고, 의사소통 기술을 개선하며, 판매 전환을 향상시키고, 더 나은 온보딩 경험을 제공하며 지속적인 기술 개발을 지원합니다.
Solidroad는 어떤 플랫폼에서 사용할 수 있나요?
Solidroad는 웹에서 사용할 수 있습니다.
Solidroad 사용을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
계정을 등록하고, 교육 시뮬레이션을 선택하고, 필요시 시나리오를 사용자 지정하고, 시뮬레이션을 시작하고, 피드백을 검토한 후 반복합니다.