Siena는 선진 AI와 진정한 인간의 공감을 결합하여 상거래 상호작용을 향상시키도록 설계된 자율 고객 서비스 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 최대 65%의 고객 서비스 문의를 자동화하여 기업이 프로세스를 간소화하고 전략적이며 인간 중심의 활동에 집중할 수 있도록 합니다. 최첨단 대형 모델과 독점 AI의 사용을 통해 Siena는 매끄럽고 매력적인 고객 상호작용을 보장하며 고객 만족도를 크게 향상시키고 운영 비용을 절감합니다.
Siena AI을 사용할 사람은?
전자 상거래 기업
고객 지원팀
디지털 전환 책임자
Siena AI 사용 방법은?
1단계: 웹사이트에서 Siena 계정에 등록합니다.
2단계: 기존 고객 서비스 소프트웨어와 Siena를 통합합니다.
3단계: AI 응답을 브랜드의 목소리에 맞게 설정합니다.
4단계: Siena 대시보드를 통해 AI 상호작용을 모니터링하고 개선합니다.
5단계: 직원에게 플랫폼을 효과적으로 활용하는 방법을 교육합니다.
플랫폼
web
ios
android
Siena AI의 핵심 기능 및 장점
Siena AI의 핵심 기능
AI 기반 고객 상호작용
높은 자동화 비율
공감을 기반으로 한 응답
사용자 정의 가능한 구성
분석 및 모니터링 대시보드
Siena AI의 장점
향상된 고객 만족도
운영 비용 절감
고객 서비스 프로세스 간소화
확장 가능한 솔루션
데이터 기반 인사이트
Siena AI의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
고객 서비스 비용 절감
고객 지원을 쉽게 확장
AI로 고객 경험 혁신
반복적인 문의 자동화
Siena AI의 자주 묻는 질문
Siena란 무엇인가요?
Siena는 상거래를 위해 설계된 자율 고객 서비스 플랫폼으로, AI와 인간의 공감을 결합하고 있습니다.
Siena는 고객 서비스를 어떻게 개선하나요?
Siena는 최대 65%의 고객 상호작용을 자동화하여 비용을 줄이고 고객 만족도를 높입니다.
어떤 유형의 비즈니스가 Siena를 사용할 수 있나요?
주로 전자 상거래 기업 및 고객 서비스 운영에 의존하는 모든 조직입니다.
Siena를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
Siena 웹사이트에서 계정을 등록하고 제공된 통합 단계를 따르세요.
Siena는 어떤 플랫폼을 지원하나요?
Siena는 웹, 안드로이드 및 iOS 플랫폼을 지원합니다.
Siena에서 AI 응답을 사용자 정의할 수 있나요?
네, Siena는 AI 응답을 브랜드의 목소리에 맞게 설정할 수 있습니다.
Siena는 분석 기능을 제공하나요?
네, Siena는 성능을 추적하기 위한 분석 및 모니터링 대시보드를 제공합니다.
Siena를 사용하려면 교육이 필요한가요?
플랫폼을 효과적으로 사용하고 모니터링하기 위해 기본 교육을 권장합니다.
Siena는 운영 비용을 어떻게 줄이나요?
반복적인 고객 문의를 자동화함으로써 Siena는 대규모 고객 서비스 팀의 필요성을 줄이는 데 도움을 줍니다.