Siedesk는 지식 관리 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 포괄적인 솔루션입니다. 내부 및 외부 지식 베이스와 FAQ 페이지를 인공지능을 통해 생성할 수 있습니다. 이 도구는 빠르고 신뢰할 수 있는 답변과 정보를 제공하여 고객 지원을 개선하는 데 적합합니다. 또한 조직 내부에서 정보를 효과적으로 관리하고 공유함으로써 내부 커뮤니케이션과 협업을 강화합니다. SEO 최적화와 SSL 인증서와 같은 기능을 통해 Siedesk는 도달성과 보안을 보장합니다.
Siedesk - Help Center & Knowledge Base을 사용할 사람은?
고객 지원 팀
인사 부서
IT 부서
영업 팀
마케팅 팀
Siedesk - Help Center & Knowledge Base 사용 방법은?
1단계: Siedesk 계정에 가입하고 로그인합니다.
2단계: 대시보드로 이동하여 '지식 베이스 생성' 또는 'FAQ 페이지 생성'을 선택합니다.
3단계: 인공지능 기반 도구를 사용하여 콘텐츠를 생성하거나 기존 콘텐츠를 가져옵니다.
4단계: 필요에 따라 레이아웃과 디자인을 사용자 정의합니다.
5단계: 지식 베이스 또는 FAQ 페이지를 고객 또는 팀과 함께 게시합니다.
플랫폼
web
Siedesk - Help Center & Knowledge Base의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
AI 콘텐츠 생성
내부 지식 베이스
외부 지식 베이스
FAQ 페이지 생성
SEO 최적화
SSL 인증서
장점
지식 관리 간소화
고객 지원 개선
내부 커뮤니케이션 향상
생산성 향상
보안 보장
SEO를 통해 접근성 증가
Siedesk - Help Center & Knowledge Base의 주요 사용 사례 및 애플리케이션