Rezolve.ai는 Microsoft Teams 내에서 IT 지원 및 HR 작업을 자동화하여 직원 경험을 향상시키는 AI 기반의 직원 서비스 데스크 플랫폼을 제공합니다. 다층 지식 관리 및 고급 AI 기능을 갖춘 Rezolve.ai는 직원 지원 프로세스를 간소화하여 문의에 대한 즉각적인 해결책 및 효율적인 티켓 관리를 가능합니다. 기존 워크플로우에 매끄럽게 통합되어 전체 기업 생산성을 향상시키고 서비스를 통해 최대 65%의 티켓을 자동으로 해결함으로써 운영 간접비를 줄입니다.
rezolve.ai을 사용할 사람은?
IT 지원 팀
HR 부서
기업 직원
의료 전문가
소매 직원
교육 분야
rezolve.ai 사용 방법은?
1단계: Rezolve.ai에 계정을 생성합니다.
2단계: Rezolve.ai를 Microsoft Teams와 통합합니다.
3단계: 지식 기반 및 워크플로우를 사용자 정의합니다.
4단계: Rezolve.ai 도구 및 기능 사용에 대해 팀을 교육합니다.
5단계: IT 및 HR 작업을 위한 자동화된 지원을 배포합니다.
6단계: 성능을 모니터링하고 개선을 위해 피드백을 수집합니다.
플랫폼
web
rezolve.ai의 핵심 기능 및 장점
rezolve.ai의 핵심 기능
생성 AI 지원
즉각적인 티켓 해결
지식 관리
자동 티켓 라우팅
직원 조사
Microsoft Teams와 통합
rezolve.ai의 장점
향상된 직원 경험
줄어든 기업 마찰
효율적 지원 자동화
개선된 IT 및 HR 서비스 관리
확장 가능하고 유연한 지원 솔루션
rezolve.ai의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
IT 지원 자동화
HR 서비스 데스크
의료 분야 지원
소매 관리
교육 기관 지원
rezolve.ai의 자주 묻는 질문
Rezolve.ai란 무엇인가요?
Rezolve.ai는 Microsoft Teams 내에서 IT 및 HR 지원을 자동화하는 생성 AI 기반의 직원 서비스 데스크 솔루션입니다.
Rezolve.ai는 Microsoft Teams와 어떻게 통합되나요?
Rezolve.ai는 Microsoft Teams와 원활하게 통합되어 Teams 환경 내에서 즉각적인 지원 및 자동화를 허용합니다.
Rezolve.ai의 핵심 기능은 무엇인가요?
핵심 기능으로는 생성 AI 지원, 즉각적인 티켓 해결, 지식 관리, 자동 티켓 라우팅, 직원 조사가 있습니다.
누가 Rezolve.ai를 사용할 수 있나요?
IT 지원 팀, HR 부서, 기업 직원, 의료 전문가, 소매 직원 및 교육 분야가 Rezolve.ai를 사용하여 이점을 얻을 수 있습니다.
Rezolve.ai는 모바일 플랫폼에서 사용 가능한가요?
현재 Rezolve.ai는 웹과 Microsoft Teams에서 사용할 수 있습니다.
Rezolve.ai는 어떤 지원을 제공하나요?
Rezolve.ai는 즉각적인 티켓 해결, 자동 라우팅, AI 기반 지식 관리를 포함한 지원을 제공합니다.
Rezolve.ai는 직원 경험을 어떻게 향상시키나요?
Rezolve.ai는 신속하고 신뢰할 수 있는 지원을 제공하여 직원 경험을 향상시키고 반복적인 작업을 자동화하며 운영 비효율성을 감소시킵니다.
사용 가능한 사례가 있나요?
네, Rezolve.ai는 IT 지원, 의료 및 소매와 같은 다양한 산업에서의 솔루션 영향을 보여주는 여러 사례를 제공합니다.
Rezolve.ai는 얼마나 안전한가요?
Rezolve.ai는 모든 사용자 정보의 안전한 처리를 보장하기 위해 높은 데이터 보안 규정을 준수합니다.
Rezolve.ai의 사용 혜택은 무엇인가요?
혜택으로는 향상된 직원 경험, 운영 마찰 감소, 지원 작업의 효율적인 자동화 및 전체 서비스 관리 개선이 포함됩니다.