Record는 B2B SaaS 회사를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 지원 레이어입니다. 이를 통해 자동으로 사용자 세션을 캡처하거나 사용자가 자신의 문제를 시각적으로 기록할 수 있습니다. 수집된 데이터는 분석되어 더 깊은 통찰력을 제공하고, 반복적인 상호작용을 줄이며 일반적인 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 기존 시스템과 원활하게 통합되어 고객 지원 효율성을 향상시키는 강력한 도구가 됩니다.
Record 3.0을 사용할 사람은?
B2B SaaS 회사
고객 지원 팀
제품 관리자
기술 지원 엔지니어
Record 3.0 사용 방법은?
1단계: Record 플랫폼에 가입하고 계정을 만드세요.
2단계: Record를 기존 고객 지원 시스템에 통합하세요.
3단계: 사용자 세션을 자동으로 캡처하거나 사용자가 자신의 문제를 기록하게 하세요.
4단계: 수집된 데이터를 분석하여 통찰력과 실행 가능한 제안을 얻으세요.
5단계: 통찰력을 사용하여 문제를 보다 효율적으로 해결하세요.
플랫폼
web
mac
windows
ios
android
Record 3.0의 핵심 기능 및 장점
Record 3.0의 핵심 기능
자동 사용자 세션 캡처
시각적 문제 기록
데이터 분석
통찰력 생성
원활한 통합
Record 3.0의 장점
반복적인 상호작용을 줄입니다
고객 지원의 효율성을 높입니다
사용자 문제에 대한 깊이 있는 통찰력을 제공합니다
해결 시간을 개선합니다
기존 시스템과 통합됩니다
Record 3.0의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
고객 지원 문제 해결
제품 문제 진단
사용자 행동 분석
기술 지원 티켓
Record 3.0의 자주 묻는 질문
Record는 어떤 플랫폼을 지원합니까?
Record는 웹, 안드로이드, iOS, 윈도우 및 맥 플랫폼을 지원합니다.
Record는 사용자 세션을 어떻게 캡처합니까?
Record는 사용자 세션을 자동으로 캡처하거나 사용자가 수동으로 문제를 기록할 수 있도록 합니다.
Record는 기존 고객 지원 시스템과 통합할 수 있습니까?
예, Record는 기존 고객 지원 시스템과 원활하게 통합됩니다.
Record는 어떤 유형의 통찰력을 제공합니까?
Record는 사용자 세션 데이터와 기록된 문제에 기반한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
Record가 캡처할 수 있는 사용자 세션 수에 제한이 있습니까?
제한 사항은 구독 계획에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 가격 페이지를 확인하세요.
Record가 캡처한 데이터는 얼마나 안전합니까?
Record는 캡처된 데이터의 안전성을 보장하기 위해 암호화 및 기타 보안 측정을 사용합니다.