Recontact는 규정을 준수하고 에이전트 성과를 향상시키며 고객 인사이트를 분석하기 위해 AI 기반 도구를 제공합니다.
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Recontact
Recontact는 규정을 준수하고 에이전트 성과를 향상시키며 고객 인사이트를 분석하기 위해 AI 기반 도구를 제공합니다.
추천
Recontact란?
Recontact는 수천 통화를 분석하여 규정 준수를 보장하고, 에이전트 성과를 향상시키며 귀중한 고객 인사이트를 추출하는 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 수동 프로세스보다 최대 60% 더 많은 통화를 감사하여 시간과 자원을 절약하고 정확성을 보장합니다. 사용자는 데모를 예약하거나 플랫폼의 작동을 보여주는 온라인 시연을 시청하여 원시 통화 데이터를 실행 가능한 인사이트로 변환하는 강력한 기능을 강조할 수 있습니다.
Recontact을 사용할 사람은?
- 준수 담당자
- 콜센터 관리자
- 고객 서비스 팀
- 판매 팀
- 마케팅 분석가
Recontact 사용 방법은?
- 1단계: Recontact 웹사이트에 가입하세요.
- 2단계: 통화 데이터를 업로드하거나 통합하세요.
- 3단계: 규정 준수 및 성능 요구에 따라 분석 매개변수를 구성하세요.
- 4단계: AI 분석을 실행하세요.
- 5단계: 생성된 인사이트 및 보고서를 검토하세요.
- 6단계: 권장 사항에 따라 변경 사항을 구현하세요.
- 7단계: 지속적인 성능 및 준수를 모니터링하세요.
플랫폼
- web
Recontact의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- AI 기반 통화 분석
- 준수 감사
- 에이전트 성과 추적
- 고객 인사이트 추출
- 자동 보고서 생성
장점
- 통화 감사 효율성 증가
- 정확한 규정 준수 추적
- 개선된 에이전트 성과
- 강화된 고객 이해
- 시간 및 리소스 절약
Recontact의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 규정 준수 검증
- 성과 모니터링
- 고객 피드백 분석
- 판매 전략 최적화
- 교육 필요성 평가
Recontact의 자주 묻는 질문
Recontact 회사 정보
Recontact 리뷰
5/5
Recontact의 주요 경쟁자와 대안은?
- Gong.io
- Chorus.ai
- CallRail
- Observe.AI
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