Re:amaze는 채팅, 소셜 미디어, SMS, FAQ 및 이메일을 통해 고객 상호 작용을 통합하도록 설계된 기능이 풍부한 고객 지원 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 고객 서비스 운영을 간소화하고, 고객과 보다 효과적으로 소통하며, 잠재 고객을 충성 고객으로 전환하는 데 도움을 줍니다.
Re:amaze
Re:amaze는 채팅, 소셜 미디어, SMS, FAQ 및 이메일을 통해 고객 상호 작용을 통합하도록 설계된 기능이 풍부한 고객 지원 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 고객 서비스 운영을 간소화하고, 고객과 보다 효과적으로 소통하며, 잠재 고객을 충성 고객으로 전환하는 데 도움을 줍니다.
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Re:amaze 제품 정보
Re:amaze란?
Re:amaze는 채팅, 소셜 미디어, SMS, FAQ 및 이메일과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합한 종합 고객 지원 소프트웨어를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 모든 고객 상호 작용을 한 곳에서 관리하고, 응답 시간을 개선하며, 개인화된 지원을 제공합니다. 이 소프트웨어는 자동화와 AI의 힘을 활용하여 고객 서비스 작업을 간소화하여 지원 팀이 효율적으로 고객의 질문을 해결하는 데 집중할 수 있게 합니다.
Re:amaze을 사용할 사람은?
- 전자상거래 기업
- 고객 지원 팀
- 중소기업 (SME)
- SAAS 기업
- 온라인 소매업체
Re:amaze 사용 방법은?
- 1단계: Re:amaze 계정에 가입합니다.
- 2단계: 다양한 커뮤니케이션 채널(채팅, 소셜 미디어, SMS 등)을 설정합니다.
- 3단계: 지원 위젯 및 자동화 규칙을 사용자 정의합니다.
- 4단계: 팀원들을 초대하고 역할을 할당합니다.
- 5단계: Re:amaze 대시보드를 통해 고객 상호 작용을 관리하기 시작합니다.
플랫폼
- web
- ios
- android
Re:amaze의 핵심 기능 및 장점
Re:amaze의 핵심 기능
- 통합 받은 편지함
- 실시간 채팅
- 자동화된 워크플로우
- 사용자 정의 챗봇
- 이메일 통합
- 소셜 미디어 통합
- SMS 지원
- 지식 기반
Re:amaze의 장점
- 고객 만족도 향상
- 운영 간소화
- 빠른 응답 시간
- 향상된 팀 협력
- 고객 참여 증대
- 확장 가능한 지원 솔루션
Re:amaze의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 전자상거래 고객 지원
- 웹사이트 실시간 채팅
- 소셜 미디어 고객 서비스
- 지식 기반 관리
- 자동화된 고객 상호작용
Re:amaze의 자주 묻는 질문
Re:amaze 회사 정보
- 웹사이트： https://www.reamaze.com
- 회사 이름： Re:amaze
- 지원 이메일： support@reamaze.com
- Facebook： https://www.facebook.com/reamaze
- X(Twitter)： https://twitter.com/reamaze
- YouTube： https://www.youtube.com/user/reamaze
- Instagram： https://www.instagram.com/reamaze
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/reamaze
Re:amaze 리뷰
5/5
Re:amaze의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
806.3k
평균 방문 시간
00:16:10
방문당 페이지 수
15.31
이탈율
31.24%
May 2024 - Jul 2024 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
United States
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United Kingdom
14.6%
Spain
7.36%
Australia
6.84%
Philippines
4.39%
May 2024 - Jul 2024 전세계 데스크탑 전용
Traffic Sources 트래픽 소스
Direct
65.26%
Search
24.89%
Referrals
8.89%
Social
0.68%
Paid Referrals
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Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 데스크탑 전용
상위 키워드
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Re:amaze의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- HelpScout
- LiveChat
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