- 최대 350개 대화
- 최대 50개 제품
- 제품 질문에 답변
- 일반 질문에 답변
- 필요시 인간에게 이관
- 주문 추적 지원
- 리드 수집
- 24/7 이메일 지원
Octocom은 전자상거래 중소기업의 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 GPT 기반 AI 챗봇입니다. 개인화된 추천, 즉각적인 응답, 자동화된 이메일 지원을 제공하여 원활한 고객 상호작용을 보장합니다.
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Octocom
Octocom은 전자상거래 중소기업의 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 GPT 기반 AI 챗봇입니다. 개인화된 추천, 즉각적인 응답, 자동화된 이메일 지원을 제공하여 원활한 고객 상호작용을 보장합니다.
추천
Octocom란?
Octocom은 전자상거래 중소기업을 위해 구축된 고급 AI 챗봇입니다. 24시간 연중무휴 제품 설명, 비교, 추천 및 업셀링을 제공하여 고객 지원을 자동화합니다. AI는 귀하의 브랜드 음성을 학습하고 귀하의 톤에 맞는 응답을 제공하기 위해 적응하여 일관된 고객 경험을 보장합니다. Gmail, Instagram과 같은 다양한 플랫폼과 통합함으로써 Octocom은 고객 서비스를 간소화하고 성능을 최적화하여 궁극적으로 판매를 증가시키고 지원 팀의 부담을 줄입니다.
Octocom을 사용할 사람은?
- 전자상거래 중소기업
- 고객 지원 팀
- 마케팅 팀
- 영업 팀
- 사업주
Octocom 사용 방법은?
- Step1: Octocom 플랫폼에 가입합니다.
- Step2: 귀하의 전자상거래 플랫폼과 다른 채널(예: Gmail, Instagram)을 통합합니다.
- Step3: AI 설정을 구성하여 귀하의 브랜드 음성과 스타일에 맞게 조정합니다.
- Step4: 기존 고객 상호작용 데이터를 사용하여 AI를 학습시킵니다.
- Step5: 웹사이트 또는 선호하는 플랫폼에서 챗봇을 실행합니다.
- Step6: 성능을 모니터링하고 필요에 따라 설정을 조정합니다.
플랫폼
- web
- mac
- windows
- linux
- chrome
Octocom의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 24시간 고객 지원
- 개인화된 제품 추천
- 즉각적인 응답
- 자동화된 이메일 지원
- 플랫폼 통합
장점
- 판매 증가
- 고객 경험 향상
- 지원 팀의 업무 부담 경감
- 일관된 브랜드 음성 보장
- 원활한 다중 플랫폼 통합
Octocom의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 자동화된 고객 지원
- 즉각적인 제품 추천
- 이메일 문의 자동화
- 업셀링 및 크로스 셀링
- 고객 상호작용 분석
Octocom의 장점과 단점
장점
고객 지원 문의의 최대 90%를 자동화하여 작업량과 운영 비용을 줄임.
사람과 같은 브랜드 일치 AI 대화를 제공하여 진정한 고객 상호작용을 구현.
인기 전자상거래 플랫폼 및 헬프데스크 도구와 원활하게 통합됨.
이메일, 소셜 미디어, 메신저 앱을 포함한 옴니채널 지원 제공.
100개 이상의 언어 지원으로 글로벌 고객 도달 범위 확장.
트렌드를 식별하고 서비스 품질을 개선하는 스마트 분석 포함.
복잡한 문제를 효과적으로 처리할 수 있도록 지능형 인간 상담원 이관 제공.
단점
오픈소스 제공의 명확한 언급이 없어 개발자 맞춤화에 제한이 있음.
공개 GitHub 저장소나 커뮤니티 기여가 보이지 않음.
가격 정보가 전용 가격 페이지를 통해서만 확인 가능하며 명확한 무료 등급이 없음.
Octocom의 가격
| 무료 플랜 있음 | YES |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | |
| 가격 모델 | 유료 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 100 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 월간 |
가격 플랜 상세 정보
기본
100 USD고급
200 USD- 최대 350개 대화
- 최대 500개 제품
- 기본 플랜 포함 모든 기능
- 옴니채널
- 자동화된 문의 양식
- 주문 관리 처리
- 전담 계정 관리자
- 전화 및 우선 지원
맞춤
USD- 맞춤형 전자상거래 플랫폼 통합
- Octocom API 액세스
- 격리 및 온프레미스 배포
- 맞춤형 SLA
- Octocom AI를 새 작업 수행에 맞게 교육
- 특별 통합 및 전환 지원
- 브랜드 없는 챗봇
Octocom의 자주 묻는 질문
Octocom 회사 정보
- 웹사이트： https://www.octocom.ai
- 회사 이름： Octocom
- 지원 이메일： [email protected]
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://uk.linkedin.com/company/octocomai
Octocom의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
49.1k
평균 방문 시간
01:06:55
방문당 페이지 수
60.92
이탈율
37.55%
Sep 2025 - Nov 2025 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
Philippines
83.79%
United States
12.12%
Mexico
2.76%
United Kingdom
0.87%
Malaysia
0.45%
Sep 2025 - Nov 2025 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Direct
73.83%
Search
17.24%
Referrals
6.99%
Social
1.20%
Paid Referrals
0.68%
Mail
0.06%
Sep 2025 - Nov 2025 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| octocom | 470 | $ -- |
| octocom ai customer experience suite | 140 | $ -- |
| myoctocom.com | 50 | $ -- |
| octacom chatbot | 40 | $ -- |
| oktokon chat ai | 30 | $ -- |
Octocom 리뷰
5/5
Octocom의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Intercom
- Drift
- Chatfuel
- ManyChat
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