Chrome 웹 스토어에서 직접 설치할 수 있습니다.
현재는 Chrome 확장으로만 제공됩니다.
고객 센터에서 에이전트 성과를 모니터링하고 개선하는 데 도움이 됩니다.
네, 준수 추적 기능이 포함되어 있습니다.
네, 확장 기능은 자동 일시정지 및 재개 기능을 제공합니다.
에이전트 교육 및 성과 평가를 위한 중요한 순간을 식별할 수 있습니다.
고객 센터 관리자, 품질 보증 팀 및 고객 서비스 대표자.
네, 플랫폼 내에서 녹화를 쉽게 공유할 수 있습니다.
확장 기능을 사용하려면 Chrome 브라우저가 필요합니다.
설치는 무료지만 기업 기능은 구독이 필요할 수 있습니다.