Observe.AI Screen Recording

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Observe.AI 화면 녹화는 화면 녹화를 통해 귀중한 통찰을 제공하여 에이전트의 성과를 향상시키는 강력한 Chrome 확장입니다. 자동 녹화 프로세스를 통해 준수를 보장하고 에이전트 교육을 개선합니다.
추가 날짜:
소셜 및 이메일:
플랫폼:
Sep 02 2024
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Observe.AI Screen Recording
Observe.AI 화면 녹화는 화면 녹화를 통해 귀중한 통찰을 제공하여 에이전트의 성과를 향상시키는 강력한 Chrome 확장입니다. 자동 녹화 프로세스를 통해 준수를 보장하고 에이전트 교육을 개선합니다.
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Sep 02 2024
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Observe.AI Screen Recording 제품 정보

Observe.AI Screen Recording란?

Observe.AI 화면 녹화 확장은 고객 센터 관리자들이 에이전트의 활동을 실시간으로 모니터링할 수 있도록 합니다. 이를 통해 에이전트 개발을 위한 중요한 순간을 식별하고, 모든 상호 작용이 규정을 준수하고 지속적 개선을 위해 검토될 수 있도록 합니다. 이 도구는 자동 일시정지/재개 기능을 지원하여 효과적이고 윤리적인 녹음 관행을 구현하고, 필요에 따라 수정할 사항을 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.

Observe.AI Screen Recording을 사용할 사람은?

  • 고객 센터 관리자
  • 품질 보증 팀
  • 교육 및 개발 부서
  • 고객 서비스 대표

Observe.AI Screen Recording 사용 방법은?

  • 1단계: Chrome 웹 스토어에서 Observe.AI 화면 녹화 확장을 설치합니다.
  • 2단계: Observe.AI 계정으로 로그인합니다.
  • 3단계: 준수 요구 사항에 따라 녹화 기본 옵션을 설정합니다.
  • 4단계: 고객 상호 작용 중에 녹화를 시작합니다.
  • 5단계: 필요에 따라 일시정지/재개 이벤트를 자동화합니다.
  • 6단계: 통찰과 교육을 위해 녹화된 세션을 검토합니다.

플랫폼

  • web
  • chrome

Observe.AI Screen Recording의 핵심 기능 및 장점

Observe.AI Screen Recording의 핵심 기능
  • 자동 화면 녹화
  • 일시정지/재개 기능
  • 준수 추적
  • 실시간 모니터링
Observe.AI Screen Recording의 장점
  • 에이전트 성과 향상
  • 교육 및 개발 개선
  • 높은 준수 보장
  • 고객 상호 작용의 효율적 검토

Observe.AI Screen Recording의 주요 사용 사례 및 애플리케이션

  • 신규 에이전트 교육
  • 업계 규정 준수 보장
  • 성과 평가 및 피드백
  • 고객 서비스 품질 개선

Observe.AI Screen Recording의 자주 묻는 질문

확장 기능은 어떻게 설치하나요?

Chrome 웹 스토어에서 직접 설치할 수 있습니다.

모바일 앱이 있나요?

현재는 Chrome 확장으로만 제공됩니다.

Observe.AI 화면 녹화의 주된 목적은 무엇인가요?

고객 센터에서 에이전트 성과를 모니터링하고 개선하는 데 도움이 됩니다.

개인정보 보호 규정을 준수하나요?

네, 준수 추적 기능이 포함되어 있습니다.

녹화를 일시정지할 수 있나요?

네, 확장 기능은 자동 일시정지 및 재개 기능을 제공합니다.

어떤 종류의 통찰을 얻을 수 있나요?

에이전트 교육 및 성과 평가를 위한 중요한 순간을 식별할 수 있습니다.

누가 이 도구의 혜택을 받을 수 있나요?

고객 센터 관리자, 품질 보증 팀 및 고객 서비스 대표자.

팀과 녹화를 공유할 수 있나요?

네, 플랫폼 내에서 녹화를 쉽게 공유할 수 있습니다.

시스템 요구 사항은 무엇인가요?

확장 기능을 사용하려면 Chrome 브라우저가 필요합니다.

이 도구는 무료로 사용 가능한가요?

설치는 무료지만 기업 기능은 구독이 필요할 수 있습니다.

Observe.AI Screen Recording 회사 정보

  • 웹사이트: https://www.observe.ai
  • 회사 이름: Observe.AI
  • 지원 이메일: support@observe.ai
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/observeai

Observe.AI Screen Recording 리뷰

5/5
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Observe.AI Screen Recording의 주요 경쟁자와 대안은?

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