NovaTalks는 디지털 상호작용, 품질 리뷰를 관리하고 고객 참여를 향상시키기 위해 빅 데이터 텍스트 분석을 활용하는 AI 기반의 올인원 플랫폼을 제공합니다.
NovaTalks
NovaTalks는 디지털 상호작용, 품질 리뷰를 관리하고 고객 참여를 향상시키기 위해 빅 데이터 텍스트 분석을 활용하는 AI 기반의 올인원 플랫폼을 제공합니다.
NovaTalks 제품 정보
NovaTalks란?
NovaTalks는 디지털 고객 상호작용을 간소화하기 위해 설계된 포괄적인 옴니채널 플랫폼입니다. 간단한 AI 봇, 품질 리뷰 및 빅 데이터 텍스트 분석을 통합하여 비즈니스가 커뮤니케이션 채널을 효과적으로 관리하고 강화할 수 있도록 합니다. 이 솔루션은 응답을 자동화하고 고객 피드백을 분석하여 궁극적으로 고객 만족도와 운영 효율성을 향상합니다.
NovaTalks을 사용할 사람은?
- 모든 규모의 기업
- 고객 지원 팀
- 마케팅 부서
- 판매 팀
- 전자상거래 플랫폼
- 서비스 제공자
NovaTalks 사용 방법은?
- 1단계: NovaTalks에 가입하고 계정을 만듭니다.
- 2단계: 플랫폼 내에서 커뮤니케이션 채널을 설정합니다.
- 3단계: 고객 문의를 처리하기 위해 AI 봇을 사용자 지정합니다.
- 4단계: 품질 리뷰 프로토콜을 구현합니다.
- 5단계: 인사이트를 수집하기 위해 빅 데이터 텍스트 분석을 활용합니다.
- 6단계: 분석에 근거하여 성과를 모니터링하고 최적화합니다.
플랫폼
- web
NovaTalks의 핵심 기능 및 장점
NovaTalks의 핵심 기능
- 옴니채널 커뮤니케이션
- AI 봇
- 품질 리뷰
- 빅 데이터 텍스트 분석
NovaTalks의 장점
- 고객 상호작용 개선
- 자동화된 응답
- 고객 만족도 향상
- 데이터 기반 인사이트
NovaTalks의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 고객 지원 자동화
- 마케팅 캠페인 최적화
- 판매 퍼널 관리
- 전자상거래 고객 서비스
- 서비스 산업의 품질 관리
NovaTalks의 자주 묻는 질문
NovaTalks 회사 정보
- 웹사이트： https://novatalks.ai
- 회사 이름： Smartnova
- 지원 이메일： NA
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： NA
NovaTalks 리뷰
5/5
NovaTalks의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
1.7k
평균 방문 시간
00:00:02
방문당 페이지 수
1.27
이탈율
44.08%
May 2024 - Jul 2024 전체 트래픽
지리정보
상위 3 지역
United States
46.64%
Germany
38.26%
Poland
15.1%
May 2024 - Jul 2024 전세계 데스크탑 전용
Traffic Sources 트래픽 소스
Search
44.07%
Direct
33.80%
Referrals
10.57%
Social
4.70%
Paid Referrals
0.89%
Mail
0.18%
May 2024 - Jul 2024 데스크탑 전용
NovaTalks의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshworks Freshchat
- Intercom
- Drift
- LiveChat
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