Moveworks는 고급 AI를 활용하여 IT, HR, 재무 및 기타 부서 전반의 지원 기능을 자동화하여 작업장 요청을 해결합니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 시스템과 통합되어 있어 직원들이 100개 이상의 언어로 제공되는 대화형 인터페이스를 통해 정보를 찾고 작업을 수행할 수 있습니다. 반복 작업을 자동화하고 즉각적인 솔루션을 제공함으로써, Moveworks는 직원 경험과 운영 효율성을 크게 향상시킵니다.
Moveworks을 사용할 사람은?
IT 지원팀
HR 부서
재무팀
비즈니스 운영 관리자는
직원 경험 팀
Moveworks 사용 방법은?
1단계: Moveworks에 가입하고 계정을 생성합니다.
2단계: 기존 비즈니스 시스템(예: ITSM, HRIS)과 Moveworks를 통합합니다.
3단계: 특정 지원 요청 및 워크플로를 처리하기 위해 봇을 구성합니다.
4단계: 회사의 데이터를 사용하여 봇을 훈련시켜 정확성을 높입니다.
5단계: 커뮤니케이션 채널에 봇을 배포합니다(예: 기업 채팅, 이메일).
6단계: 봇의 성과를 모니터링하고 분석 및 피드백에 기반하여 최적화합니다.
플랫폼
web
mac
windows
linux
ios
android
chrome
Moveworks의 핵심 기능 및 장점
Moveworks의 핵심 기능
AI 기반 자동화
자연어 처리
다국어 지원
비즈니스 시스템과의 통합
분석 및 보고서
Moveworks의 장점
지원 요청에 대한 응답 시간을 단축
직원 생산성 향상
워크플로 간소화
사용자 경험 향상
글로벌 기업에 걸쳐 확장 가능
Moveworks의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
IT 지원 자동화
HR 문의 간소화
재무 운영 개선
전반적인 직원 경험 향상
Moveworks의 자주 묻는 질문
Moveworks란 무엇인가요?
Moveworks는 직원 지원 자동화 및 워크플로 간소화를 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다.
Moveworks는 어떻게 생산성을 향상시키나요?
반복 작업을 자동화하고 즉각적인 솔루션을 제공하여 직원들이 더 중요한 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
어떤 비즈니스 시스템이 Moveworks와 통합될 수 있나요?
Moveworks는 ITSM, HRIS 및 수많은 다른 기업 시스템과 통합될 수 있습니다.
Moveworks는 다국어 지원이 가능한가요?
예, Moveworks는 100개 이상의 언어를 지원합니다.
Moveworks는 글로벌 기업에 적합한가요?
예, 이는 확장 가능하며 글로벌 기업에서 사용할 수 있도록 설계되었습니다.
봇의 정확성은 어떻게 훈련되나요?
봇은 회사의 데이터를 사용하여 지원 요청에 대한 정확한 응답을 보장하기 위해 훈련됩니다.
Moveworks는 어떤 분석을 제공하나요?
Moveworks는 봇 성과를 모니터링하고 워크플로를 최적화하기 위해 세부 분석 및 보고서를 제공합니다.
Moveworks는 HR 문의를 자동화할 수 있나요?
예, Moveworks는 HR 문의를 간소화하고 HR 지원 기능을 자동화할 수 있습니다.
Moveworks는 모바일 플랫폼에서 사용이 가능한가요?
예, Moveworks는 iOS 및 Android 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.
Moveworks를 시작하려면 어떻게 해야하나요?
Moveworks 웹사이트에 가입하고 기존 비즈니스 시스템과 통합하여 시작할 수 있습니다.