Mixdesk는 Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram 등 여러 통신 채널을 통합한 AI 기반 소셜 고객 서비스 솔루션입니다. 이는 기업이 고객 서비스를 관리하고, 워크플로우를 자동화하며, 단일 플랫폼에서 마케팅을 수행하는 데 도움을 주어 매끄럽고 효율적인 지원을 보장합니다. 다국어 지원과 AI 기반 인사이트를 통해 Mixdesk는 글로벌 고객 참여를 향상시키고 비즈니스 운영을 간소화합니다.

Mixdesk을 사용할 사람은?

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기업

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고객 지원 팀

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마케팅 팀

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글로벌 기업

Mixdesk 사용 방법은?

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1단계: Mixdesk 계정을 등록합니다.

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2단계: 통신 채널(예: Livechat, WhatsApp, Facebook)을 통합합니다.

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3단계: 자동화된 워크플로우 및 AI 에이전트를 설정합니다.

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4단계: 마케팅 및 고객 서비스 전략을 맞춤 설정합니다.

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5단계: 여러 채널을 통해 고객과 상호 작용을 시작합니다.

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6단계: 인사이트를 분석하고 지원 및 마케팅 노력을 최적화합니다.

플랫폼

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web

Mixdesk의 핵심 기능 및 장점

핵심 기능

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AI 에이전트

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다채널 지원

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자동화된 워크플로우

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적극적인 마케팅

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팀 협업

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AI 기반 인사이트

장점

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효율적인 고객 서비스

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향상된 글로벌 도달

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효율적인 마케팅 자동화

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개선된 고객 참여

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조치 가능한 인사이트

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팀 협업 향상

Mixdesk의 주요 사용 사례 및 애플리케이션

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고객 서비스 관리

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마케팅 자동화

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다채널 커뮤니케이션

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글로벌 고객 참여

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워크플로우 자동화

Mixdesk의 장점과 단점

장점

하나의 플랫폼에서 여러 고객 커뮤니케이션 채널 통합

자연어 응답으로 글로벌 다국어 커뮤니케이션 지원

자동화된 워크플로우로 빠르고 지능적인 응답 제공

팀 구성원 간 원활한 협업 가능

AI 기반 데이터 분석으로 마케팅 및 서비스 전략 최적화

AI 에이전트가 마케팅 및 고객 서비스 업무 자동화 지원

단점

오픈 소스 가용성 또는 커뮤니티 기여에 대한 정보 없음

모바일 앱 스토어나 추가 통합에 대한 직접 링크 없음

가격 세부 정보는 별도의 페이지 방문 필요

Mixdesk의 가격

무료 플랜 있음	YES
무료 평가판 정보	개인 및 팀을 위한 무료 버전 제공; 명시된 시간 제한 없음
가격 모델	프리미엄
신용카드 필요 여부	No
결제 시작	49 USD
평생 플랜 있음	No
청구 빈도	월간

가격 플랜 상세 정보

무료

0 USD

무제한 좌석
무제한 액세스 채널
1,000 대화
100 번역 문자
10 채널 계정
자동화 워크플로우

기본

49 USD

무제한 좌석
무제한 액세스 채널
무제한 대화
10,000 번역 문자
10 채널 계정
자동화 워크플로우
마케팅 아웃리치

프로페셔널

199 USD

무제한 좌석
무제한 액세스 채널
무제한 대화
100,000 번역 문자
20 채널 계정
자동화 워크플로우
마케팅 아웃리치
AI 직원
API 액세스

엔터프라이즈 (맞춤형)

USD

무제한 좌석
무제한 액세스 채널
무제한 대화
500,000 번역 문자
자동화 워크플로우
마케팅 아웃리치
AI 비서
AI 직원
AI 워크플로우
API 액세스
모든 기능

할인:연간 결제 시 20% 할인

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Mixdesk의 자주 묻는 질문

Mixdesk란 무엇인가요?

Mixdesk는 기업에 어떻게 도움이 되나요?

어떤 통신 채널을 Mixdesk와 통합할 수 있나요?

Mixdesk는 여러 언어를 지원하나요?

Mixdesk는 워크플로우를 자동화할 수 있나요?

Mixdesk의 대상 사용자는 누구인가요?

Mixdesk를 어떻게 시작할 수 있나요?

Mixdesk는 AI 인사이트를 제공하나요?

Mixdesk는 팀 협업을 지원하나요?

Mixdesk의 대안이 있나요?

Mixdesk 회사 정보

Mixdesk의 분석

시간 경과에 따른 방문

월별 방문 수

31.1k

평균 방문 시간

00:17:36

방문당 페이지 수

8.64

이탈율

40.11%

Aug 2025 - Oct 2025 전체 트래픽

지리정보

상위 5 지역

China

40.79%

Hong Kong

17.39%

Singapore

9.75%

Thailand

6.89%

Cambodia

Aug 2025 - Oct 2025 전세계 데스크탑 전용

트래픽 소스

Direct

51.08%

37.31%

Referrals

7.19%

Social

3.27%

Paid Referrals

0.92%

Mail

0.23%

Aug 2025 - Oct 2025 데스크탑 전용

상위 키워드

키워드	트래픽	클릭당 비용
salesmartly	7.3k	$ 7.52
zendesk	389.0k	$ 17.94
mixdesk	370	$ --
intercom	226.8k	$ 7.33
telegram x哪个版本可以注册	130	$ --

Mixdesk 리뷰

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5/5

Mixdesk의 주요 경쟁자와 대안은?

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Zendesk

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Intercom

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HubSpot Service Hub

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Freshdesk

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