Level AI는 고급 AI 및 의미론적 인텔리전스를 사용하여 고객 상호작용을 실시간으로 분석하고 고객 센터 성과 향상을 위한 실행 가능한 통찰력과 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 통화 배치 자동화, 자동화된 품질 보증을 위한 QA-GPT 및 고객 음성 통찰력과 같은 기능을 제공합니다. 기존 고객 서비스 도구와 원활하게 통합되며, 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 심층 분석을 제공합니다.
Level AI을 사용할 사람은?
고객 센터 관리자
QA 팀
고객 서비스 팀
고객 경험 리더
Level AI 사용 방법은?
1단계: 해당 웹사이트를 통해 Level AI 계정에 가입하세요.
2단계: 기존 고객 서비스 도구와 Level AI를 통합하세요.
3단계: 사용자 정의 점수 카드 및 QA 매개변수를 구성하세요.
4단계: 실시간 분석 대시보드를 사용하여 성능을 모니터링하세요.
5단계: AI가 생성한 통찰력을 활용하여 운영을 최적화하고 고객 만족도를 향상시키세요.
플랫폼
web
Level AI의 핵심 기능 및 장점
Level AI의 핵심 기능
실시간 분석
통화 배치
QA-GPT
고객 음성 통찰력
의미론적 인텔리전스
Level AI의 장점
고객 만족도 향상
자동화된 품질 보증
운영 효율성 향상
심층 성과 분석
Level AI의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
고객 서비스 QA 개선
실시간 통찰력을 통한 CX 향상
통화 배치 자동화
고객 음성 통찰력 확보
Level AI의 자주 묻는 질문
Level AI란 무엇인가요?
Level AI는 고객 센터를 위한 실시간 분석 및 통찰력을 제공하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Level AI는 고객 센터 성능을 어떻게 향상시키나요?
Level AI는 의미론적 인텔리전스를 활용하여 고객 상호작용을 분석하고 실행 가능한 통찰력을 제공하며 품질 보증을 자동화합니다.
Level AI는 어떤 기능을 제공하나요?
주요 기능에는 실시간 분석, 통화 배치 자동화, QA-GPT 및 고객 음성 통찰력이 포함됩니다.
Level AI는 기존 도구와 통합될 수 있나요?
예, Level AI는 다양한 고객 서비스 플랫폼 및 도구와 원활하게 통합될 수 있습니다.
누가 Level AI 사용의 이점을 얻을 수 있나요?
고객 센터 관리자, QA 팀, 고객 서비스 팀 및 고객 경험 리더가 Level AI를 사용하여 이익을 얻을 수 있습니다.
Level AI는 어떤 종류의 데이터를 분석할 수 있나요?
Level AI는 전화, 이메일, 소셜 미디어 게시물 및 고객 리뷰와 같은 비구조화된 데이터를 분석할 수 있습니다.
데모가 제공되나요?
네, Level AI 웹사이트를 통해 데모를 요청할 수 있습니다.
Level AI 사용의 주요 이점은 무엇인가요?
주요 이점으로는 고객 만족도 향상, 자동화된 품질 보증, 운영 효율성 개선이 있습니다.
Level AI는 다국어 기능을 지원하나요?
네, Level AI는 고객 상호작용 분석을 위한 다국어 지원을 제공합니다.
Level AI 지원팀에 어떻게 연락하나요?
Level AI 지원팀에는 웹사이트를 통해 또는 제공된 지원 이메일을 통해 연락할 수 있습니다.