Kapture CRM은 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 SaaS 기반의 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 다양한 도구와 통합되어 고객 통찰력과 경험을 향상시킵니다.
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kapturecrm.com
Kapture CRM은 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 SaaS 기반의 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 다양한 도구와 통합되어 고객 통찰력과 경험을 향상시킵니다.
추천
kapturecrm.com란?
Kapture CRM은 AI, 머신 러닝 및 자연어 처리를 비롯한 현대 기술을 활용하여 원활한 고객 서비스를 제공하는 고급 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 여러 채널에서 상호 작용을 관리하기 위한 통합 도구, 동적 FAQ 및 AI 기반 챗봇을 제공하여 기업이 보다 빠르고 효율적인 지원을 제공할 수 있도록 돕습니다. 업종별 솔루션을 제공하고 지원 운영을 중앙 집중화하며 상호작용을 줄이는 데 중점을 둡니다.
kapturecrm.com을 사용할 사람은?
- 고객 지원 팀
- 판매 팀
- 현장 서비스 에이전트
- 소매업체
- 고객 지원 자동화를 원하는 기업
kapturecrm.com 사용 방법은?
- step1: 웹사이트를 통해 Kapture CRM에 등록합니다.
- step2: 비즈니스 필요에 따라 CRM 대시보드를 사용자 정의합니다.
- step3: Kapture를 기존 도구 및 플랫폼과 통합합니다.
- step4: 워크플로를 구성하고 자동 응답을 설정합니다.
- step5: Kapture의 AI 기반 기능을 사용하여 고객 문의를 처리합니다.
- step6: 고객 상호 작용을 모니터링하고 통찰력을 위해 보고서를 생성합니다.
플랫폼
- web
- ios
- android
kapturecrm.com의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- AI 기반 챗봇
- 옴니채널 티켓 관리
- 지식 베이스
- 동적 FAQ
- 주문 생성 도구
- 맞춤형 워크플로우 및 승인
- API 통합
- 보고 도구
장점
- 향상된 고객 경험
- 중앙 집중화된 지원 운영
- 고객 통찰력에 대한 빠른 접근
- 주문 처리 시간 단축
- 효율적인 고객 상호 작용 관리
- 업종별 맞춤형 솔루션
kapturecrm.com의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 콜센터에서 고객 상호작용 관리.
- 현장 서비스 운영의 효율화.
- 더 나은 제품 관리를 통해 소매 판매 향상.
- 지원 개선을 위한 티켓 및 응답 자동화.
- 고객을 위한 셀프 서비스 옵션 제공.
kapturecrm.com의 장점과 단점
장점
단점
kapturecrm.com의 가격
| 무료 플랜 있음 | No |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | |
| 가격 모델 | |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 |
kapturecrm.com의 자주 묻는 질문
kapturecrm.com 회사 정보
- 웹사이트： https://kapturecrm.com
- 회사 이름： Kapture CRM
- 지원 이메일： [email protected]
- Facebook： https://www.facebook.com/Kapture-CX-114587648597221/
- X(Twitter)： https://twitter.com/kapturecrm
- YouTube： https://www.youtube.com/channel/UCwn48cxKL8wwuJYf2CVWsnQ
- Instagram： https://www.instagram.com/kapture_crm/
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/kapturecrm/
kapturecrm.com의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
431.9k
평균 방문 시간
00:16:22
방문당 페이지 수
9.91
이탈율
23.96%
Sep 2025 - Nov 2025 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
India
91.59%
Indonesia
8.15%
United States
0.12%
United Kingdom
0.1%
United Arab Emirates
0.03%
Sep 2025 - Nov 2025 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Direct
68.23%
Search
20.17%
Referrals
9.97%
Social
1.29%
Paid Referrals
0.27%
Mail
0.06%
Sep 2025 - Nov 2025 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| paytm insider | 3.8k | $ 0.23 |
| capture crm | 260 | $ -- |
| dealer portal | 6.7k | $ 0.64 |
| kapture | 2.6k | $ 0.66 |
| kapture crm | 600 | $ 0.82 |
kapturecrm.com 리뷰
5/5
kapturecrm.com의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshdesk
- Salesforce Service Cloud
- HubSpot Service Hub
- Zoho Desk
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