Heep.ai는 WhatsApp, Instagram 및 Messenger와 같은 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 고객 상호작용을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 인공지능 챗봇을 소개합니다. 당사의 AI 어시스턴트는 단순히 응답하는 것이 아니라 예약 부여, 주문 관리 또는 재고 수준 점검과 같은 고객 요청에 대한 활동을 수행하여 비즈니스가 성장에 집중할 수 있도록 귀중한 시간을 절약합니다. 특정 요구에 맞게 조정된 맞춤형 기능, 24시간 연중무휴 이용 가능, 다국어 지원 및 기존 도구와의 원활한 통합은 기업과 고객 모두에게 개인화되고 효율적인 경험을 보장합니다.
Heep AI을 사용할 사람은?
레스토랑
전자상거래
이벤트 매니저
의료 제공자
피트니스 및 웰니스 센터
부동산 중개사
교육 기관
여행 및 관광 회사
금융 및 보험 분야
마케팅 에이전시
비영리 단체
Heep AI 사용 방법은?
1단계: Heep.ai 서비스에 가입
2단계: 챗봇을 소셜 미디어 계정(WhatsApp, Instagram, Messenger)과 통합
3단계: 필요한 기능(예: 예약 시스템, 주문 추적)으로 챗봇 커스터마이즈
4단계: 예상대로 고객 상호작용을 처리하는지 챗봇 테스트
5단계: 소셜 미디어 플랫폼에서 챗봇 배포
6단계: 고급 분석 대시보드를 사용하여 고객 상호작용 모니터링 및 분석
7단계: 필요에 따라 추가 맞춤형 기능 요청 및 업데이트
플랫폼
web
ios
android
chrome
Heep AI의 핵심 기능 및 장점
Heep AI의 핵심 기능
맞춤형 기능
소셜 미디어 통합
24시간 연중무휴 이용 가능
다국어 지원
고급 분석
Heep AI의 장점
고객 상호작용 자동화
수동 업무 감소
고객 만족도 향상
참여 증대
개인화된 경험 제공
Heep AI의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
SaaS 회사의 고객 지원 자동화
레스토랑의 예약 관리
전자상거래 매장의 주문 및 반품 처리
이벤트 등록 및 문의 관리
의료 제공자의 환자 참여 간소화
Heep AI의 자주 묻는 질문
챗봇 설정은 얼마나 쉬운가요?
우리의 챗봇은 단계별 지침으로 쉽게 설정할 수 있습니다. 대부분의 기업은 신속하게 시작할 수 있으며, 맞춤형 기능 개발도 저희가 처리합니다.
챗봇이 동시에 여러 소셜 미디어 계정에 연결할 수 있나요?
네, 우리의 챗봇은 하나의 인터페이스에서 여러 Instagram, WhatsApp 및 Messenger 계정 간 고객 대화를 관리할 수 있습니다.
추가할 수 있는 맞춤형 기능은 어떤 것이 있나요?
레스토랑 예약, 결제 통합 또는 전자상거래 지원과 같은 필요에 맞는 특정 기능을 요청할 수 있습니다. 우리는 이러한 기능을 귀사의 비즈니스에 맞게 개발할 것입니다.
맞춤형 기능 개발에는 얼마나 걸리나요?
맞춤형 기능은 일반적으로 복잡성에 따라 최대 2주가 걸립니다.
맞춤형 기능에 추가 비용이 있나요?
맞춤형 기능 설정은 무료입니다. 그러나 더 복잡한 통합이나 특정 요청에 대해서는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
챗봇과의 고객 상호작용을 추적할 수 있나요?
네, 우리의 챗봇은 고객 상호작용을 추적하고 분석할 수 있는 고급 분석 기능을 제공합니다. 원하실 경우 언제든지 대화를 수동으로 인수할 수 있는 옵션도 있습니다.
지금 맞춤형 기능이 필요하지 않으면 어떻게 하나요?
표준 챗봇 설정으로 시작 후, 필요가 바뀌면 언제든지 후속 요청이 가능합니다.
월별 구독에 최소 약정이 있나요?
맞춤형 기능을 생성하는 경우, 개발 및 설치 비용을 충당하기 위해 월별 구독에 최소 3개월의 약정이 있습니다.
챗봇이 제공하는 AI 기능은 무엇인가요?
우리의 챗봇은 AI 생성 음성을 사용하여 응답하고, ElevenLabs의 기술을 사용하여 귀하의 목소리를 재현하며, 음성 메시지를 텍스트로 변환하고 사용자가 보낸 이미지를 처리할 수 있습니다.
챗봇이 다른 언어로 고객의 문의에 도움을 줄 수 있나요?
네, 우리의 AI 챗봇은 여러 언어로 통신할 수 있어 전 세계에서 24시간 연중무휴로 원활한 지원을 보장합니다.