Haptik은 기업이 고객 상호작용을 자동화하고 간소화하는 데 도움을 주기 위해 설계된 정교한 대화형 AI 플랫폼입니다. 이는 인류의 언어를 이해하고 고객 문의에 대응하며 개인화된 답변을 제공할 수 있는 지능형 챗봇을 생성합니다. Haptik의 AI 에이전트는 기존 시스템과의 원활한 통합이 가능한 기능을 갖추고 있어 기업이 24시간 지원을 제공하고, 사용자 경험을 향상시키며, 운영 비용을 크게 줄이면서 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
Haptik을 사용할 사람은?
기업
고객 지원팀
전자상거래 플랫폼
마케팅 팀
Haptik 사용 방법은?
1단계: Haptik 플랫폼에서 계정을 등록하세요.
2단계: 생성할 챗봇의 유형을 선택하세요.
3단계: 챗봇의 응답 및 성격을 사용자 지정하세요.
4단계: 챗봇을 웹사이트나 메신저 플랫폼에 통합하세요.
5단계: 챗봇을 시작하고 성능을 모니터링하세요.
플랫폼
web
ios
android
Haptik의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
AI 챗봇 개발
대화 분석
멀티채널 지원
장점
24시간 고객 지원
운영 비용 절감
개선된 고객 경험
Haptik의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
자동화된 고객 지원
리드 생성
사용자 참여
Haptik의 장점과 단점
장점
인간과 유사한 고객 상호 작용을 제공하는 고도로 확장 가능한 대화형 AI 에이전트
GPT, Llama 및 Claude를 포함한 여러 AI 모델을 지원하여 유연한 배포 가능