GroupRM은 항공사의 단체 예약을 간소화하고 최적화하기 위해 설계된 포괄적인 SaaS 솔루션입니다. AI와 자동화를 활용하여 요청에서 결제에 이르기까지 그룹 여행 예약 프로세스의 모든 단계를 관리합니다. 주요 예약 시스템과 원활하게 통합되며 동적 가격 책정, 유연한 결제 방법 및 실시간 알림과 같은 기능을 제공합니다. GroupRM은 수익을 증가시키고 운영 비용을 줄이며 항공사와 고객 모두에게 우수한 예약 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
GroupRM을 사용할 사람은?
항공사
여행사
소비자
기업 여행 관리자
투어 운영자
GroupRM 사용 방법은?
1단계: 여행 날짜, 목적지 및 그룹 크기를 선택합니다.
2단계: 귀하의 필요에 맞게 조정된 경쟁 견적을 받고 검토합니다.
3단계: 예약을 확인하고 안전한 결제를 진행합니다.
4단계: 일정 수정 및 승객 세부 정보 업데이트를 포함하여 플랫폼으로 예약을 쉽게 관리합니다.
플랫폼
web
GroupRM의 핵심 기능 및 장점
GroupRM의 핵심 기능
AI 기반 인사이트
유연한 결제 방법
종합적인 단체 예약 관리
동적 가격 책정 및 업데이트
플러그 앤 플레이 통합
사용자 정의 가능한 부가 서비스 관리
자동화된 결제 조정
실시간 알림
고급 데이터 시각화
GroupRM의 장점
수익 증대
운영 비용 감소
단체 예약 실현율 증가
수익 사기 감소
고객 예약 경험 향상
GroupRM의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
AI 기반 수익 최적화
맞춤형 그룹 여행 관리
동적이고 유연한 가격 전략
간편하고 안전한 결제 처리
실시간 예약 수정
GroupRM의 자주 묻는 질문
단체 예약이란 무엇인가요?
단체 예약은 동일한 항공편, 날짜 및 여정으로 함께 여행하는 9명 이상의 승객을 포함합니다.
항공사는 그룹 유형에 따라 맞춤형 정책을 설정할 수 있나요?
예, 항공사는 이 솔루션을 사용하여 그룹 유형을 식별하고 맞춤형 정책을 실행할 수 있습니다.
고객이 단체 예약을 수정하고 싶으면 어떻게 되나요?
소프트웨어는 몇 번의 클릭으로 변경할 수 있도록 예약 후 수정 지원을 합니다.
셀프 서비스 솔루션이 여행 관리자와 기업 고객에게 어떻게 도움이 될까요?
요청, 결제, 예약 및 보고서를 독립적으로 관리할 수 있는 셀프 예약 포털을 제공합니다.
고객이 견적에 만족하지 않는다면 어떻게 되나요?
수익 관리자는 빠르고 투명한 프로세스에서 온라인 인터페이스를 통해 고객과 협상할 수 있습니다.
고객은 셀프 서비스 포털을 통해 얼마나 빨리 견적을 받을 수 있나요?
고객은 즉각적이거나 맞춤형 견적을 받고 실시간으로 요금을 협상할 수 있습니다.
항공사가 견적 처리 시간을 줄이는 최선의 방법은 무엇인가요?
단체 예약 프로세스를 자동화하여 빠르고 개인화된 견적을 제공하면 처리 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
특별 단체 요금이란 무엇인가요?
맞춤형 정책은 다양한 요소와 관계를 기반으로 특별 고객에게 할인 요금을 제공합니다.
항공사가 자동으로 적절한 그룹 요금을 결정할 수 있나요?
예, 특별 단체 요금, 경쟁 기반 가격 책정 및 대체 비용 기반 가격 책정 모델을 사용하고 있습니다.
항공사는 고객 경험을 개선하기 위한 첫 발을 어떻게 내딛을 수 있나요?
단체 예약 요청 및 수정에 대한 셀프 서비스 포털을 구현하면 고객 경험이 향상되고 수동 작업 부담이 감소합니다.