Gleap은 비즈니스를 위한 고객 지원 및 피드백 메커니즘을 개선하도록 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. 시각적 버그 보고와 같은 기능을 포함하여 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있도록 도와주며, 사용자와의 실시간 소통을 위한 라이브 채팅, 24시간 지원을 제공하는 AI 봇 Kai가 포함되어 있습니다. 또한 Gleap은 공개 로드맵 생성, 고객 설문조사 실시 및 사용자를 지속적으로 알리고 참여시키기 위한 지식 베이스 관리를 위한 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 제품 개발을 향상시키고, 고객 충성도를 높이며, 비즈니스 성공을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

gleap.io을 사용할 사람은?

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제품 관리자

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고객 지원 팀

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소프트웨어 개발자

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UX/UI 디자이너

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마케팅 팀

gleap.io 사용 방법은?

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Step1: Gleap 웹사이트에서 14일 무료 체험에 가입합니다.

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Step2: Gleap의 SDK를 웹 또는 모바일 애플리케이션에 통합합니다.

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Step3: 사용자 피드백 및 문제를 수집하기 위해 앱 내 버그 보고를 설정합니다.

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Step4: 사용자와 실시간으로 소통하기 위해 라이브 채팅을 사용합니다.

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Step5: 일반적인 지원 문의를 자동으로 처리하기 위해 AI 봇 Kai를 배포합니다.

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Step6: 향후 기능에 대한 사용자 의견을 받기 위해 공개 로드맵을 생성하고 공유합니다.

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Step7: 통찰력을 수집하기 위해 고객 설문조사를 실시합니다.

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Step8: 사용자를 사전에 지원하기 위해 지식 베이스를 구축하고 유지합니다.

플랫폼

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web

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ios

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android

gleap.io의 핵심 기능 및 장점

핵심 기능

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앱 내 버그 보고

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실시간 채팅

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AI 지원 봇 (Kai)

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공식 로드맵

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고객 설문조사

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지식 베이스

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자동화된 메시징

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맞춤형 봇

장점

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상세한 보고서를 통해 버그를 더 빠르게 수정하십시오.

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실시간 소통으로 고객 지원을 향상시킵니다.

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AI 자동화를 통해 지원 업무 부담을 줄입니다.

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공식 로드맵과 설문조사로 사용자 참여를 증대시킵니다.

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적극적인 지원을 통해 사용자 만족도를 높입니다.

gleap.io의 주요 사용 사례 및 애플리케이션

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모바일 앱에 대한 버그 보고

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SaaS 제품에 대한 고객 지원

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사용자 피드백 수집

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기능 제안 관리

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지식 베이스 및 도움말 센터 유지 관리

gleap.io의 장점과 단점

장점

포괄적인 AI 기반 고객 지원 및 피드백 도구

자동화되고 인간적인 24/7 서비스를 위한 Kai AI 챗봇 포함

문제 해결 속도를 높이는 상세한 기술 데이터가 포함된 시각적 버그 보고

실시간 고객 상호작용을 위한 통합 라이브 채팅

제품 로드맵 관리 및 실행 가능한 사용자 인사이트 수집 도구

타겟팅된 앱 내 메시징 및 캠페인 지원 자동화

전 세계 4,100개 이상의 조직에서 널리 신뢰받음

14일 무료 체험 가능

단점

오픈소스 이용 가능성에 대한 표시 없음

투명성이나 커뮤니티 기여를 위한 공개 GitHub 저장소 없음

모바일 앱 스토어(구글 플레이 또는 애플 앱스토어) 링크가 제공되지 않음

홈페이지 참고 외 가격 구간 및 구체 비용에 대한 정보 제한

gleap.io의 가격

무료 플랜 있음	YES
무료 평가판 정보	14일간 모든 기능 무료 체험 가능
가격 모델	무료 체험
신용카드 필요 여부	No
결제 시작	31 USD
평생 플랜 있음	No
청구 빈도	월간

가격 플랜 상세 정보

취미

31 USD

1명의 팀원
Kai 챗봇
공유받은편지함
앱 내 버그 신고
무제한 프로젝트
공개 지식 기반
공개 로드맵

팀

119 USD

무제한 팀원
Kai 챗봇
옴니채널 지원
공유받은편지함
앱 내 버그 신고
무제한 프로젝트
공개 지식 기반
공개 로드맵
팀 받은편지함
운영 시간
AI 요약
AI 답변
맞춤 도메인
서드파티 통합

엔터프라이즈

399 USD

Kai 챗봇
공유받은편지함
옴니채널 지원
앱 내 버그 신고
무제한 프로젝트
공개 지식 기반
공개 로드맵
팀 관리
운영 시간
AI 요약
AI 답변
맞춤 도메인
API 접근
우선 지원

할인:스타트업 최초 3년간 50% 할인

최신 가격은 다음을 방문하세요: https://gleap.io

gleap.io의 자주 묻는 질문

Gleap이란 무엇입니까?

Gleap의 버그 보고는 어떻게 작동합니까?

모바일 애플리케이션에서 Gleap을 사용할 수 있나요?

AI 봇 Kai란 무엇입니까?

무료 체험이 제공됩니까?

Gleap이 고객 참여를 위해 제공하는 기능은 무엇입니까?

내 기존 시스템과 Gleap을 통합할 수 있나요?

Gleap은 고객 설문조사를 제공합니까?

Gleap은 제품 개발에 어떻게 도움이 됩니까?

Gleap을 사용하려면 코딩 기술이 필요합니까?

gleap.io 회사 정보

gleap.io의 분석

시간 경과에 따른 방문

월별 방문 수

63.8k

평균 방문 시간

00:03:23

방문당 페이지 수

5.22

이탈율

38.67%

Sep 2025 - Nov 2025 전체 트래픽

지리정보

상위 5 지역

United Kingdom

36.26%

India

14.6%

Philippines

8.07%

United States

6.54%

Germany

5.91%

Sep 2025 - Nov 2025 전세계 데스크탑 전용

트래픽 소스

45.62%

Direct

43.07%

Referrals

7.86%

Social

2.33%

Paid Referrals

1.01%

Mail

0.11%

Sep 2025 - Nov 2025 데스크탑 전용

상위 키워드

키워드	트래픽	클릭당 비용
gleap	4.7k	$ 2.69
tidio	67.2k	$ 2.49
helpscout	22.0k	$ 18.77
canny	28.0k	$ 2.41
help scout	12.1k	$ 15.54

gleap.io 리뷰

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5/5

gleap.io의 주요 경쟁자와 대안은?

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Intercom

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Instabug

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HubSpot

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Zendesk

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