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Feedback Navigator는 기업이 사용자 피드백을 원활하게 수집하고 분석할 수 있도록 도와주며 고객 만족도를 향상시키기 위한 귀중한 통찰을 제공합니다. AI 기반 도구를 통해 피드백을 효율적으로 분류하고 시각화할 수 있습니다.
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Feedback Navigator
Feedback Navigator는 기업이 사용자 피드백을 원활하게 수집하고 분석할 수 있도록 도와주며 고객 만족도를 향상시키기 위한 귀중한 통찰을 제공합니다. AI 기반 도구를 통해 피드백을 효율적으로 분류하고 시각화할 수 있습니다.
추천
Feedback Navigator란?
Feedback Navigator는 고객 피드백을 수집하고 분석하는 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. Yelp, Google Maps 및 TrustPilot과 같은 여러 데이터 소스를 통합합니다. 이 도구는 사용자 지정 분류를 허용하여 피드백을 시각화하고 실행 가능한 인사이트를 추출하는 것을 쉽게 만듭니다. 이는 기업이 시간에 따라 사용자 감정 및 트렌드에 집중하여 서비스 및 고객 상호 작용을 개선하는 데 도움을 줍니다.
Feedback Navigator을 사용할 사람은?
- 사업주
- 고객 경험 팀
- 제품 관리자
- 시장 조사원
- 데이터 분석가
Feedback Navigator 사용 방법은?
- 1단계: Feedback Navigator에 계정을 등록하세요.
- 2단계: 데이터 소스를 통합하거나 CSV를 통해 피드백을 직접 업로드하세요.
- 3단계: AI 도구를 사용하여 수신한 피드백을 분류하고 분석하세요.
- 4단계: 대시보드와 보고를 통해 데이터를 시각화하세요.
- 5단계: 데이터 기반 결정을 내려 사용자 경험을 향상하세요.
플랫폼
- web
- ios
- android
Feedback Navigator의 핵심 기능 및 장점
장점
다수 플랫폼에서 고객 피드백을 신속하게 수집 및 분석
정확한 감정 분석을 위한 AI 및 대규모 언어 모델 사용
자동화를 위한 웹훅을 통한 맞춤형 카테고리 및 워크플로우 제공
추가 데이터 처리를 위한 CSV 내보내기 지원
무료 체험 및 구독 플랜을 포함한 다양한 가격 옵션 제공
단점
오픈소스 가용성 정보 없음
모바일 또는 앱스토어 존재 표시 없음
크레딧 기반 가격 모델과 관련된 잠재적 비용
명시된 플랫폼 외 통합에 대한 제한된 공개 정보
| 무료 플랜 있음 | YES |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | 100 크레딧 무료 체험, 신용카드 필요 없음 |
| 가격 모델 | 무료 체험 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 15 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 매월 |
가격 플랜 상세 정보
S 플랜
15 USDM 플랜
25 USD- 월 2,500 크레딧
L 플랜
50 USD- 월 5,000 크레딧
S 팩
39 USD- 1,000 크레딧
M 팩
79 USD- 2,500 크레딧
L 팩
149 USD- 5,000 크레딧
XL 팩
249 USD- 10,000 크레딧
XXL 팩
499 USD- 25,000 크레딧
XXXL 팩
899 USD- 50,000 크레딧
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