Feedback Navigator는 기업이 사용자 피드백을 원활하게 수집하고 분석할 수 있도록 도와주며 고객 만족도를 향상시키기 위한 귀중한 통찰을 제공합니다. AI 기반 도구를 통해 피드백을 효율적으로 분류하고 시각화할 수 있습니다.
Feedback Navigator
Feedback Navigator는 기업이 사용자 피드백을 원활하게 수집하고 분석할 수 있도록 도와주며 고객 만족도를 향상시키기 위한 귀중한 통찰을 제공합니다. AI 기반 도구를 통해 피드백을 효율적으로 분류하고 시각화할 수 있습니다.
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Feedback Navigator 제품 정보
Feedback Navigator란?
Feedback Navigator는 고객 피드백을 수집하고 분석하는 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. Yelp, Google Maps 및 TrustPilot과 같은 여러 데이터 소스를 통합합니다. 이 도구는 사용자 지정 분류를 허용하여 피드백을 시각화하고 실행 가능한 인사이트를 추출하는 것을 쉽게 만듭니다. 이는 기업이 시간에 따라 사용자 감정 및 트렌드에 집중하여 서비스 및 고객 상호 작용을 개선하는 데 도움을 줍니다.
Feedback Navigator을 사용할 사람은?
- 사업주
- 고객 경험 팀
- 제품 관리자
- 시장 조사원
- 데이터 분석가
Feedback Navigator 사용 방법은?
- 1단계: Feedback Navigator에 계정을 등록하세요.
- 2단계: 데이터 소스를 통합하거나 CSV를 통해 피드백을 직접 업로드하세요.
- 3단계: AI 도구를 사용하여 수신한 피드백을 분류하고 분석하세요.
- 4단계: 대시보드와 보고를 통해 데이터를 시각화하세요.
- 5단계: 데이터 기반 결정을 내려 사용자 경험을 향상하세요.
플랫폼
- web
- ios
- android
Feedback Navigator의 핵심 기능 및 장점
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