EmbedChat은 기업이 웹사이트에 라이브 채팅 기능을 직접 통합할 수 있는 포괄적인 솔루션입니다. 기업과 고객 간의 실시간 통신을 지원하여 사용자 경험과 고객 만족도를 향상시킵니다. 자동 응답, 고객 기록 추적, 여러 에이전트 지원 및 원활하고 효율적인 커뮤니케이션을 보장하는 기능들로 설계되었습니다. 기업은 브랜드에 맞게 채팅 인터페이스를 사용자 정의할 수 있어 사용자 참여와 지원을 증진시키는 다용도 도구입니다.
Embed Chat을 사용할 사람은?
비즈니스 소유자
고객 지원 팀
전자 상거래 플랫폼
서비스 제공자
Embed Chat 사용 방법은?
1단계: EmbedChat 계정에 가입합니다.
2단계: EmbedChat 대시보드에 로그인합니다.
3단계: 채팅 위젯을 귀하의 웹사이트 브랜드에 맞게 사용자 정의합니다.
4단계: 제공된 임베드 코드를 복사합니다.
5단계: 임베드 코드를 귀하의 웹사이트 HTML에 붙여넣습니다.
6단계: EmbedChat 대시보드를 통해 고객과 채팅을 시작합니다.
플랫폼
web
Embed Chat의 핵심 기능 및 장점
Embed Chat의 핵심 기능
라이브 채팅
자동 응답
고객 기록 추적
다수의 에이전트 지원
사용자 정의 가능한 채팅 인터페이스
Embed Chat의 장점
향상된 고객 참여
실시간 지원
개선된 고객 만족도
효율적인 커뮤니케이션
브랜드 일관성
Embed Chat의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
전자 상거래 웹사이트
서비스 기반 비즈니스
고객 지원 센터
온라인 예약 플랫폼
Embed Chat의 자주 묻는 질문
EmbedChat을 내 웹사이트에 통합하는 방법은 무엇인가요?
계정에 가입하고 채팅 위젯을 사용자 정의한 후, 임베드 코드를 귀하의 웹사이트 HTML에 복사하고 붙여넣기만 하면 됩니다.
채팅 인터페이스를 사용자 정의할 수 있나요?
네, 채팅 인터페이스를 귀하의 웹사이트 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.
여러 에이전트에 대한 지원이 있나요?
네, EmbedChat은 고객 문의를 관리하기 위해 여러 에이전트를 지원합니다.
EmbedChat은 자동 응답을 제공하나요?
네, EmbedChat은 고객을 신속하게 참여시키기 위한 자동 응답 기능을 포함하고 있습니다.
고객 상호작용을 추적할 수 있나요?
네, EmbedChat은 고객 기록 및 상호작용을 추적하여 더 나은 지원을 제공합니다.
EmbedChat이 지원하는 플랫폼은 무엇인가요?
EmbedChat은 웹 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.
EmbedChat을 통합하기 위해 기술적인 능력이 필요한가요?
채팅 위젯을 포함하기 위해 기본적인 HTML 이해가 도움이 되지만, 상세한 지침이 제공됩니다.