DialogView는 옴니채널 기능을 통해 고객 상호 작용을 간소화하고 향상시키기 위해 설계된 고급 AI 고객 지원 플랫폼입니다.
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Dialogview
DialogView는 옴니채널 기능을 통해 고객 상호 작용을 간소화하고 향상시키기 위해 설계된 고급 AI 고객 지원 플랫폼입니다.
추천
Dialogview란?
DialogView는 AI 기술을 활용하여 고객과의 매끄럽고 효율적인 상호 작용을 제공하는 최첨단 고객 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 실시간 채팅, 오디오 및 비디오 통신을 포함한 옴니채널 지원을 제공하여 기업이 다양한 채널에서 고객 서비스를 관리하기 쉽게 만듭니다. 이 플랫폼의 목표는 대기 시간을 줄이고 응답 효율성을 향상시키며 전반적인 고객 경험을 개선하는 것입니다.
Dialogview을 사용할 사람은?
- 고객 지원 팀
- 전자 상거래 기업
- 판매 팀
- 서비스 제공자
Dialogview 사용 방법은?
- 1단계: 공식 웹사이트에서 DialogView 계정을 등록합니다.
- 2단계: 지원 설정을 사용자 정의하고 기존 고객 서비스 채널과 통합합니다.
- 3단계: 특정 FAQ 및 고객 상호 작용 패턴에 대해 AI를 교육합니다.
- 4단계: 웹, 채팅 또는 기타 지원 채널에서 플랫폼을 배포합니다.
- 5단계: 플랫폼의 대시보드를 통해 성능을 모니터링하고 분석합니다.
플랫폼
- web
- mac
- windows
- linux
- ios
- android
Dialogview의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- AI 기반 고객 지원
- 옴니채널 커뮤니케이션
- 실시간 채팅 통합
- 오디오 및 비디오 지원
- 사용자 정의 가능한 AI 교육
- 성능 분석 대시보드
장점
- 대기 시간 단축
- 고객 만족도 향상
- 지원 프로세스 간소화
- 응답 효율성 개선
Dialogview의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 전자 상거래 지원
- 판매 문의
- 기술 지원
- 고객 피드백 관리
Dialogview의 자주 묻는 질문
Dialogview 회사 정보
- 웹사이트： https://dialogview.com
- 회사 이름： DialogView
- 지원 이메일： NA
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/posts/dialogview
Dialogview의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
823
평균 방문 시간
00:00:13
방문당 페이지 수
1.45
이탈율
45.26%
May 2024 - Jul 2024 전체 트래픽
지리정보
상위 3 지역
Germany
47.76%
United States
42.26%
Japan
9.98%
May 2024 - Jul 2024 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Direct
59.18%
Search
28.18%
Referrals
8.19%
Social
2.92%
Paid Referrals
0.81%
Mail
0.12%
May 2024 - Jul 2024 데스크탑 전용
Dialogview 리뷰
5/5
Dialogview의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Drift
- LiveChat
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