- 텍스트 또는 오디오 입력 요청당
- 기본 NLU 기능
이 Dialogflow CX 챗봇은 맥락 기반, AI 주도 대화 흐름을 제공하며, Google의 고급 NLU와 의도 감지를 활용하여 사용자와의 상호작용을 지원하고 문의에 응답하며 안내합니다. 반응형 웹 인터페이스에 배포되어, 엔티티 추출, 슬롯 채우기, 폴백 처리, 다국어 지원과 같은 다양하고 풍부한 기능을 지원합니다. Dialogflow CX 콘솔을 통해 쉽게 사용자 맞춤이 가능하며, 고객 지원, FAQ, 인터랙티브 가이드 등 다양한 분야에서 확장 가능한 가상 비서를 구축할 수 있습니다.
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Dialogflow CX Chatbot
이 Dialogflow CX 챗봇은 맥락 기반, AI 주도 대화 흐름을 제공하며, Google의 고급 NLU와 의도 감지를 활용하여 사용자와의 상호작용을 지원하고 문의에 응답하며 안내합니다. 반응형 웹 인터페이스에 배포되어, 엔티티 추출, 슬롯 채우기, 폴백 처리, 다국어 지원과 같은 다양하고 풍부한 기능을 지원합니다. Dialogflow CX 콘솔을 통해 쉽게 사용자 맞춤이 가능하며, 고객 지원, FAQ, 인터랙티브 가이드 등 다양한 분야에서 확장 가능한 가상 비서를 구축할 수 있습니다.
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Dialogflow CX Chatbot란?
Dialogflow CX 챗봇은 Google의 Dialogflow CX 프레임워크를 기반으로 제작된 AI 기반 회화 에이전트입니다. 자연어 입력을 처리하여 사용자의 의도를 파악하고 엔티티를 추출하여 다중 턴 대화에서 맥락 인식을 유지합니다. 슬롯 채우기, 조건부 플로우, 웹훅 통합 등의 기능을 통해 대화 중 외부 데이터를 동적으로 가져오거나 백엔드 서비스를 호출할 수 있습니다. 챗봇은 맞춤 이벤트 핸들러, 인식하지 못한 쿼리에 대한 폴백 전략, 다국어 구성을 지원하며 일관된 응답을 제공합니다. 개발자는 Dialogflow CX 콘솔에서 시각적 상태 머신을 설계하여 대화 경로를 매핑하고 실시간으로 상호작용을 테스트할 수 있습니다. 웹훅 또는 클라이언트 SDK를 통해 쉽게 배포 가능하며, 웹사이트, 메시징 플랫폼, 음성 채널과의 연동을 통해 고객 지원, FAQ 자동화, 사용자 참여를 촉진합니다.
Dialogflow CX Chatbot을 사용할 사람은?
- 고객 지원팀
- 사업자
- 개발자
- 이커머스 플랫폼
- 디지털 마케팅 전문가
- 프로덕트 매니저
Dialogflow CX Chatbot 사용 방법은?
- 1단계: Dialogflow CX 콘솔에서 새 에이전트를 생성하세요.
- 2단계: 일반 사용자 문의에 대한 인텐트와 학습 문장을 정의하세요.
- 3단계: 엔티티 유형과 슬롯 채우기를 설정하여 사용자 정보를 캡처하세요.
- 4단계: 시각적 빌더에서 대화 흐름과 조건부 경로를 설계하세요.
- 5단계: 백엔드 서비스와 연동할 웹훅 통합을 구성하세요.
- 6단계: Dialogflow CX 시뮬레이터에서 챗봇을 테스트하세요.
- 7단계: 제공된 웹 스니펫을 웹사이트에 삽입하세요.
- 8단계: 분석을 모니터링하고 사용자 상호작용 기반으로 흐름을 개선하세요.
플랫폼
- web
Dialogflow CX Chatbot의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 의도 감지
- 엔티티 추출
- 맥락 관리
- 슬롯 채우기
- 웹훅 통합
- 시각적 대화 빌더
- 다국어 지원
- 폴백 처리
- 세션 관리
장점
- 24시간 자동 고객 지원
- 응답 시간 단축
- 확장 가능한 대화 워크플로우
- 사용자 참여 향상
- 쉬운 커스터마이징
- 무결점 통합
Dialogflow CX Chatbot의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 웹사이트 고객 서비스 챗봇
- FAQ 자동화
- 리드 자격 검증
- 주문 추적 도우미
- 예약 일정 잡기
Dialogflow CX Chatbot의 장점과 단점
장점
시각적 빌더로 복잡한 대화 흐름 지원
Google Cloud 및 기타 플랫폼과 쉽게 통합 가능
강력한 자연어 이해 및 의도 인식 제공
엔터프라이즈 사용 사례에 적합한 확장성
단점
대규모 배포 시 비용이 비쌀 수 있음
설정 및 맞춤화에는 기술적 전문 지식이 필요함
오픈 소스가 아니어서 맞춤 수정에 제한이 있음
Dialogflow CX Chatbot의 가격
| 무료 플랜 있음 | YES |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | |
| 가격 모델 | 사용한 만큼 지불 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 0.002 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 요청별 청구 |
가격 플랜 상세 정보
기본
0.002 USD고급
0.004 USD- 텍스트 또는 오디오 입력 요청당
- 고급 NLU 기능
Dialogflow CX Chatbot의 자주 묻는 질문
Dialogflow CX Chatbot 회사 정보
- Google Cloud
Dialogflow CX Chatbot의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
117
평균 방문 시간
00:00:00
방문당 페이지 수
1.13
이탈율
90.88%
Jul 2025 - Sep 2025 전체 트래픽
지리정보
상위 1 지역
Turkey
100%
Jul 2025 - Sep 2025 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Direct
100.00%
Mail
0.00%
Search
0.00%
Social
0.00%
Referrals
0.00%
Paid Referrals
0.00%
Jul 2025 - Sep 2025 데스크탑 전용
Dialogflow CX Chatbot 리뷰
5/5
Dialogflow CX Chatbot의 주요 경쟁자와 대안은?
- Microsoft Bot Framework
- IBM Watson Assistant
- Rasa
- Amazon Lex
- Chatfuel
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