- 스타트업에 적합
- 신용/직불 카드 불필요
- 티켓팅 시스템, Eva AI 챗봇, 공유받은편지함, Eva AI 어시스턴트, 무제한 기사, 워크플로 자동화, 지식 베이스, 저장된 답변 포함
Desku
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Desku는 E-commerce 및 SaaS 비즈니스에 맞춤화된 AI 기반 고객 지원 소프트웨어를 제공합니다. 사용자 경험을 향상시키고 비즈니스 성장을 자극하기 위해 지원 작업을 자동화합니다.
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Desku는 E-commerce 및 SaaS 비즈니스에 맞춤화된 AI 기반 고객 지원 소프트웨어를 제공합니다. 사용자 경험을 향상시키고 비즈니스 성장을 자극하기 위해 지원 작업을 자동화합니다.
추천
Desku란?
Desku는 E-commerce 및 SaaS 비즈니스를 위해 설계된 포괄적인 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 고객 문의를 처리하기 위해 고급 챗봇과 티켓 시스템을 활용하여 지원 기능을 자동화하는 데 중점을 두고 있어 응답 시간과 사용자 경험을 개량합니다. 이 플랫폼은 또한 기업이 고객 서비스 프로세스를 모니터링하고 개선할 수 있도록 보고 및 분석 기능을 포함하고 있어 전체 운영 효율성과 성장을 증가시킵니다.
Desku을 사용할 사람은?
- E-commerce 기업
- SaaS 기업
- 고객 지원 팀
- 중소기업 (SME)
- 고객 경험 관리자
Desku 사용 방법은?
- 1단계: Desku 플랫폼에 가입하세요.
- 2단계: 비즈니스 요구에 따라 챗봇 및 티켓 시스템을 구성하세요.
- 3단계: 기존 CRM 또는 기타 지원 도구와 Desku를 통합하세요.
- 4단계: 문의 관리를 위한 Desku 대시보드 사용법을 팀원에게 교육하세요.
- 5단계: 보고 및 분석 기능을 통해 성과를 모니터링하여 지원 프로세스를 최적화하세요.
플랫폼
- web
- mac
- windows
Desku의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- AI 기반 챗봇
- 티켓 시스템
- 보고 및 분석
- CRM 통합
- 자동화된 작업 흐름
장점
- 향상된 고객 경험
- 개선된 응답 시간
- 운영 효율성
- 확장 가능한 솔루션
- 데이터 기반 인사이트
Desku의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 고객 문의 관리
- 일반 지원 작업 자동화
- 사용자 참여 강화
- 고객 지원 프로세스 간소화
- 더 나은 지원으로 비즈니스 성장 개선
Desku의 장점과 단점
장점
AI 기반 자동화로 응답 시간을 최대 56% 단축합니다.
AI 코파일럿으로 지원 티켓 50~70%를 자동 처리합니다.
코드 없는 드래그 앤 드롭 AI 챗봇 빌더로 쉽게 배포할 수 있습니다.
이메일, 라이브 채팅, 소셜 채널 등 여러 채널을 아우르는 통합 받은편지함.
다른 헬프데스크 플랫폼에서 쉽게 마이그레이션을 지원합니다.
인기 전자상거래 플랫폼 및 메시징 채널과 통합됩니다.
더 빠르고 스마트한 지원으로 고객 충성도를 높입니다.
다국어 지원 및 완전 브랜드화된 챗봇 기능 제공.
Desku의 가격
| 무료 플랜 있음 | YES |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | 신용카드 없이 7일 무료 체험 |
| 가격 모델 | 무료 체험 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 19 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 월별 |
가격 플랜 상세 정보
스타트업
19 USD팀
39 USD- 소규모 팀에 적합
- 신용/직불 카드 불필요
- 모든 스타트업 기능과 함께 Shopify 스토어, Woocommerce 스토어, 화이트라벨 & CNAME, Zapier 통합 포함
비즈니스
59 USD- 비즈니스에 적합
- 신용/직불 카드 불필요
- 모든 팀 기능과 함께 Facebook, Whatsapp, Instagram, Webhook 통합 포함
Desku의 자주 묻는 질문
Desku 회사 정보
Desku의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
19.0k
평균 방문 시간
00:00:16
방문당 페이지 수
1.71
이탈율
36.14%
Sep 2025 - Nov 2025 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
India
22.13%
United States
20.61%
Vietnam
11.31%
United Kingdom
10.57%
France
6.7%
Sep 2025 - Nov 2025 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Search
46.26%
Direct
38.10%
Referrals
9.21%
Social
4.94%
Paid Referrals
1.06%
Mail
0.14%
Sep 2025 - Nov 2025 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| desku | 3.2k | $ 2.17 |
| generador de skiu | -- | $ -- |
| how to customize shopify customer account page | 70 | $ -- |
| shopify theme detector | 81.5k | $ 1.55 |
| eva ai for customer support | 40 | $ -- |
Desku 리뷰
5/5
Desku의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Help Scout
- Zoho Desk
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여러 LLM 간에 요청을 동적으로 라우팅하고 GraphQL을 사용하여 복합 프롬프트를 효율적으로 처리하는 프레임워크입니다.