DeskDay
DeskDay는 관리 서비스 제공업체(MSP)를 위해 특별히 설계된 AI 구동 대화형 IT 지원 플랫폼을 제공합니다.
DeskDay
DeskDay 제품 정보
DeskDay란?
DeskDay는 관리 서비스 제공업체(MSP)를 위해 특별히 설계된 고급 AI 구동 IT 지원 플랫폼입니다. 지능형 자동화와 대화형 인터페이스를 활용하여 서비스 데스크 운영을 간소화합니다. DeskDay는 전통적인 PSA 시스템을 더 현대적이고 효율적이며 사용자 친화적인 솔루션으로 대체하려고 하며, 티켓 관리, 문서 관리 및 원격 모니터링을 통합하여 통합 플랫폼을 제공합니다. DeskDay를 채택함으로써 MSP는 서비스 제공을 개선하고 고객 만족도를 높이며 운영 효율성을 강화할 수 있습니다.
DeskDay을 사용할 사람은?
- 관리 서비스 제공업체(MSP)
- IT 지원 팀
- 서비스 데스크 관리자
- IT 운영 관리자
DeskDay 사용 방법은?
- 1단계: DeskDay에 가입하세요.
- 2단계: MSP 프로필을 설정하고 서비스 데스크 설정을 구성하세요.
- 3단계: 기존 도구 및 시스템과 DeskDay를 통합하세요.
- 4단계: 대화형 인터페이스 사용에 대한 팀 교육을 실시하세요.
- 5단계: DeskDay를 통해 지원 티켓을 생성하고 관리하기 시작하세요.
- 6단계: 플랫폼의 분석을 통해 성능 모니터링 및 운영 간소화.
플랫폼
- web
- mac
- windows
- ios
- android
DeskDay의 핵심 기능 및 장점
DeskDay의 핵심 기능
- AI 지원 티켓 관리
- 대화형 인터페이스
- 원격 모니터링
- 문서 관리
- 기존 도구와의 통합
DeskDay의 장점
- 간소화된 운영
- 개선된 고객 만족도
- 향상된 팀 협업
- 자동화를 통한 효율성 증가
- 운영 비용 절감
DeskDay의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 여러 클라이언트를 관리하는 관리 서비스 제공업체
- 많은 티켓 볼륨을 처리하는 IT 지원 팀
- 운영 현대화를 원하는 서비스 데스크
- 고객 지원을 향상하고자 하는 조직
DeskDay의 자주 묻는 질문
DeskDay 회사 정보
- 웹사이트： https://deskday.com
- 회사 이름： DeskDay Inc.
- 지원 이메일： support@deskday.ai
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/deskday
DeskDay의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
0
평균 방문 시간
00:00:00
방문당 페이지 수
0.00
이탈율
0.00%
May 2024 - Jul 2024 전체 트래픽
Traffic Sources 트래픽 소스
Mail
0.00%
Direct
0.00%
Search
0.00%
Social
0.00%
Referrals
0.00%
Paid Referrals
0.00%
May 2024 - Jul 2024 데스크탑 전용
DeskDay의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshdesk
- ServiceNow
- Jira Service Management
- SolarWinds MSP
설치 방법은?
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