Deepdesk
Deepdesk는 반복적인 작업을 자동화하고 에이전트의 능력을 향상시켜 고객 지원을 혁신합니다. AI 기술로 장착되어 있어 팀이 인간적인 터치를 유지하면서 더 빠르고 정확한 답변을 제공할 수 있습니다.
추가 날짜：
Sep 11 2024
Deepdesk
Deepdesk는 반복적인 작업을 자동화하고 에이전트의 능력을 향상시켜 고객 지원을 혁신합니다. AI 기술로 장착되어 있어 팀이 인간적인 터치를 유지하면서 더 빠르고 정확한 답변을 제공할 수 있습니다.
Added on:
Sep 11 2024
Deepdesk 제품 정보
Deepdesk란?
Deepdesk는 컨택 센터의 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 AI 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 대화 이해와 반복적인 절차 자동화를 통해 에이전트를 지원하여 복잡한 고객 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 고급 자연어 처리를 통합함으로써 Deepdesk는 지원 서비스의 품질을 향상시켜 기업이 운영 비용을 줄이면서 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다. 다양한 커뮤니케이션 플랫폼을 위한 옴니채널 기능을 갖추고 있어 에이전트와 고객 모두에게 원활한 경험을 보장합니다.
Deepdesk을 사용할 사람은?
- 고객 지원 에이전트
- 컨택 센터 관리자
- 고객 서비스가 필요한 기업
- 영업 팀
Deepdesk 사용 방법은?
- 1단계: Chrome 웹 스토어에서 Deepdesk 확장 프로그램 설치.
- 2단계: Deepdesk 계정에 가입하거나 로그인.
- 3단계: 기존 고객 지원 도구와 통합.
- 4단계: 고객 상호작용 데이터를 사용해 AI 교육.
- 5단계: 응답 및 반복 작업 자동화 시작.
플랫폼
- web
- chrome
Deepdesk의 핵심 기능 및 장점
Deepdesk의 핵심 기능
- AI 기반 자동화
- 자연어 이해
- 옴니채널 지원
- 실시간 지원
- 분석 및 보고
Deepdesk의 장점
- 효율성 증가
- 고객 만족도 향상
- 운영 비용 절감
- 자원 배분 개선
- 에이전트 생산성 향상
Deepdesk의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 컨택 센터 지원
- 전자 상거래 고객 서비스
- 기술 지원
- 판매 지원
Deepdesk의 자주 묻는 질문
Deepdesk 회사 정보
- 웹사이트： https://deepdesk.com/
- 회사 이름： Deepdesk
- 지원 이메일： info@deepdesk.com
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/deepdesk
Deepdesk의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Help Scout