Customerly AI는 지능형 채팅 흐름, 인간 상담원에 대한 스마트 에스컬레이션 및 사용자 경험 향상을 위한 지속적인 학습을 통해 고객 지원의 수준을 높입니다.
Customerly Aura
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Customerly AI는 지능형 채팅 흐름, 인간 상담원에 대한 스마트 에스컬레이션 및 사용자 경험 향상을 위한 지속적인 학습을 통해 고객 지원의 수준을 높입니다.
Customerly Aura 제품 정보
Customerly Aura란?
Customerly AI는 지능형 AI 기반 채팅 흐름을 사용하여 대화를 자동화하여 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 플랫폼입니다. 이 시스템은 신속하고 정확한 응답을 보장하며, 필요할 때 복잡한 문제를 인간 상담원에게 원활하게 에스컬레이션합니다. Customerly AI는 상호 작용에서 지속적으로 학습하며, 시간이 지남에 따라 응답을 개선합니다. 이는 고객 만족도 향상, 운영 비용 절감 및 보다 효율적인 지원 작업 흐름을 가져옵니다.
Customerly Aura을 사용할 사람은?
- 고객 지원 팀
- SaaS 회사
- 전자 상거래 비즈니스
- 서비스 제공업체
- 중소기업(SME)
Customerly Aura 사용 방법은?
- 1단계: Customerly 웹사이트에 가입합니다.
- 2단계: 기존 커뮤니케이션 채널에 Customerly AI를 통합합니다.
- 3단계: AI 기반 채팅 흐름을 구성하고 에스컬레이션 규칙을 설정합니다.
- 4단계: 채팅 위젯의 모양과 동작을 사용자 정의합니다.
- 5단계: 자동화 및 인간 지원 응답을 통해 고객과의 상호작용을 시작합니다.
- 6단계: 상호작용을 모니터링하고 분석하여 지원 품질을 지속적으로 개선합니다.
플랫폼
- web
Customerly Aura의 핵심 기능 및 장점
Customerly Aura의 핵심 기능
- AI 기반 채팅 흐름
- 인간 상담원에 대한 원활한 에스컬레이션
- 다국어 지원
- 심층 분석
- 사용자 정의 가능한 채팅 위젯
Customerly Aura의 장점
- 고객 만족도 향상
- 운영 비용 절감
- 지원 효율성 증가
- 응답의 지속적인 개선
- 효과적인 다국어 커뮤니케이션
Customerly Aura의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 자동화된 고객 지원
- 다국어 커뮤니케이션
- 앱 내 메시징
- 고객 피드백 수집
- 전자 상거래 지원
Customerly Aura의 자주 묻는 질문
Customerly Aura 회사 정보
- 웹사이트： https://www.customerly.io
- 회사 이름： Customerly
- 지원 이메일： legal@customerly.io
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://ie.linkedin.com/company/customerly
Customerly Aura Reviews
5/5
Customerly Aura의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
72.9k
평균 방문 시간
00:00:50
방문당 페이지 수
2.23
이탈율
52.64%
May 2024 - Jul 2024 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
United States
11.79%
Italy
7.83%
United Kingdom
5.72%
India
5.04%
Spain
3.56%
May 2024 - Jul 2024 전세계 데스크탑 전용
Traffic Sources 트래픽 소스
Search
52.06%
Direct
36.19%
Referrals
7.17%
Social
3.99%
Paid Referrals
0.41%
Mail
0.17%
May 2024 - Jul 2024 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| customerly | 2.3k | $ -- |
| intercom alternatives | 2.7k | $ -- |
| html email builder ai | 20 | $ -- |
| director of email marketing | 130 | $ -- |
| userengage autoamtion | 60 | $ -- |
Customerly Aura의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Intercom
- Freshdesk
- LiveChat
- Drift
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