Customerly Aura

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Customerly AI는 지능형 채팅 흐름, 인간 상담원에 대한 스마트 에스컬레이션 및 사용자 경험 향상을 위한 지속적인 학습을 통해 고객 지원의 수준을 높입니다.
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소셜 및 이메일:
플랫폼:
May 12 2024
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Customerly Aura

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Customerly Aura
Customerly AI는 지능형 채팅 흐름, 인간 상담원에 대한 스마트 에스컬레이션 및 사용자 경험 향상을 위한 지속적인 학습을 통해 고객 지원의 수준을 높입니다.
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May 12 2024
추천

Customerly Aura란?

Customerly AI는 지능형 AI 기반 채팅 흐름을 사용하여 대화를 자동화하여 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 플랫폼입니다. 이 시스템은 신속하고 정확한 응답을 보장하며, 필요할 때 복잡한 문제를 인간 상담원에게 원활하게 에스컬레이션합니다. Customerly AI는 상호 작용에서 지속적으로 학습하며, 시간이 지남에 따라 응답을 개선합니다. 이는 고객 만족도 향상, 운영 비용 절감 및 보다 효율적인 지원 작업 흐름을 가져옵니다.

Customerly Aura을 사용할 사람은?

  • 고객 지원 팀
  • SaaS 회사
  • 전자 상거래 비즈니스
  • 서비스 제공업체
  • 중소기업(SME)

Customerly Aura 사용 방법은?

  • 1단계: Customerly 웹사이트에 가입합니다.
  • 2단계: 기존 커뮤니케이션 채널에 Customerly AI를 통합합니다.
  • 3단계: AI 기반 채팅 흐름을 구성하고 에스컬레이션 규칙을 설정합니다.
  • 4단계: 채팅 위젯의 모양과 동작을 사용자 정의합니다.
  • 5단계: 자동화 및 인간 지원 응답을 통해 고객과의 상호작용을 시작합니다.
  • 6단계: 상호작용을 모니터링하고 분석하여 지원 품질을 지속적으로 개선합니다.

플랫폼

  • web

Customerly Aura의 핵심 기능 및 장점

핵심 기능

  • AI 기반 채팅 흐름
  • 인간 상담원에 대한 원활한 에스컬레이션
  • 다국어 지원
  • 심층 분석
  • 사용자 정의 가능한 채팅 위젯

장점

  • 고객 만족도 향상
  • 운영 비용 절감
  • 지원 효율성 증가
  • 응답의 지속적인 개선
  • 효과적인 다국어 커뮤니케이션

Customerly Aura의 주요 사용 사례 및 애플리케이션

  • 자동화된 고객 지원
  • 다국어 커뮤니케이션
  • 앱 내 메시징
  • 고객 피드백 수집
  • 전자 상거래 지원

Customerly Aura의 자주 묻는 질문

Customerly Aura 회사 정보

Customerly Aura의 분석

시간 경과에 따른 방문

월별 방문 수
53.2k
평균 방문 시간
00:01:05
방문당 페이지 수
2.12
이탈율
39.36%
Aug 2025 - Oct 2025 전체 트래픽

지리정보

상위 5 지역
Italy
18%
United States
11.21%
India
7.26%
Russia
4.44%
United Kingdom
4.16%
Aug 2025 - Oct 2025 전세계 데스크탑 전용

트래픽 소스

Search
45.49%
Direct
37.98%
Referrals
11.01%
Social
4.01%
Paid Referrals
0.92%
Mail
0.46%
Aug 2025 - Oct 2025 데스크탑 전용

상위 키워드

키워드트래픽클릭당 비용
customerly1.6k $ 2.57
intercom pricing13.1k $ 27.82
what is a client experience marketing coordinator210 $ --
quality analyst job description in customer service160 $ --
customerly ai chatbot140 $ --

Customerly Aura 리뷰

5/5
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Customerly Aura의 주요 경쟁자와 대안은?

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  • Intercom
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Drift

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