Crisp는 팀, 대화, 데이터 및 지식을 한 곳에 수집하기 위해 설계된 포괄적인 비즈니스 메시징 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 챗봇 자동화, 이메일 캠페인 및 CRM 기능을 지원합니다. Crisp 플랫폼은 원활한 팀 협업, 효율적인 고객 지원 및 선제적인 마케팅 전략을 촉진하여 비즈니스가 고객 참여를 개선하고 판매를 증가시킬 수 있도록 돕습니다. 반응을 자동화하고자 하던지, 공유된 받은 편지함을 통해 고객 상호 작용을 관리하거나 통신을 개인화하고자 할 때, Crisp는 귀하의 비즈니스 운영을 중앙 집중화하고 강화하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
Crisp을 사용할 사람은?
스타트업
중소기업
고객지원팀
영업팀
마케팅팀
전자상거래 플랫폼
Crisp 사용 방법은?
Step 1: Crisp에 가입하고 계정을 생성합니다.
Step 2: 웹사이트나 앱에 Crisp 채팅 위젯을 통합합니다.
Step 3: 채팅박스 설정과 디자인을 사용자 정의합니다.
Step 4: 이메일 캠페인과 챗봇 응답을 구성합니다.
Step 5: 공유된 받은 편지함을 사용하여 고객 대화를 관리합니다.
Step 6: CRM 기능을 활용하여 고객 상호 작용을 추적하고 관리합니다.
Step 7: 심층 분석을 통해 성과를 모니터링하고 분석합니다.
플랫폼
web
mac
windows
linux
ios
android
chrome
Crisp의 핵심 기능 및 장점
Crisp의 핵심 기능
실시간 채팅
챗봇 자동화
공유 받은 편지함
이메일 캠페인
CRM 통합
공동 브라우징
지식베이스
팀 협업 도구
Crisp의 장점
효율적인 커뮤니케이션
고객 참여 개선
강화된 팀 협업
자동화된 응답
선제적 마케팅
모든 메시징 요구를 위한 통합 플랫폼
Crisp의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
고객 지원
영업 및 잠재 고객 생성
마케팅 캠페인
고객 참여
서비스 자동화
팀 협업
Crisp의 자주 묻는 질문
Crisp란 무엇인가요?
Crisp는 팀 커뮤니케이션, 고객 상호 작용 및 데이터 관리를 통합하는 비즈니스 메시징 플랫폼입니다.
Crisp는 무료로 사용할 수 있나요?
Crisp는 기본 기능을 가진 무료 플랜을 제공하며, 고급 기능을 가진 프리미엄 플랜도 제공합니다.
Crisp를 웹사이트와 어떻게 통합하나요?
Crisp를 통합하려면 채팅 위젯 코드를 웹사이트에 삽입하거나 일반 콘텐츠 관리 시스템의 플러그인을 사용할 수 있습니다.
Crisp는 어떤 플랫폼을 지원하나요?
Crisp는 웹, Android, iOS, Mac, Windows, Linux 및 Chrome을 지원합니다.
Crisp로 응답 자동화가 가능한가요?
네, Crisp는 챗봇을 사용하여 자동 응답을 설정할 수 있게 해줍니다.
Crisp에서 고객 상호 작용을 어떻게 관리하나요?
공유된 받은 편지함 기능을 사용하여 모든 고객 상호 작용을 한 곳에서 중앙 집중화하고 관리하세요.
Crisp가 제공하는 분석 유형은 무엇인가요?
Crisp는 고객 상호 작용, 팀 성과 및 참여 지표를 모니터링하고 분석하는 데 도움이 되는 심층 분석을 제공합니다.
Crisp는 CRM 기능을 제공하나요?
네, Crisp에는 고객 관계를 추적하고 관리하는 데 도움이 되는 CRM 기능이 포함되어 있습니다.
Crisp로 이메일 캠페인을 사용할 수 있나요?
네, Crisp는 전자 메일 캠페인을 지원하여 이메일 마케팅 노력을 자동화하고 개인화할 수 있게 해줍니다.
팀이 Crisp 내에서 협업할 수 있나요?
네, Crisp는 팀 협업 도구를 제공하여 공유 받은 편지함, 개인 노트 및 공동 브라우징을 포함합니다.