Cohere.io는 고객 지원 및 참여를 혁신하고자 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 생성 AI 및 대형 언어 모델(LLM)을 활용하여 공동 탐색, 실시간 비디오 상호작용, 자동 응답, 통찰력 있는 분석과 같은 도구 모음을 제공하여 고객 경험을 개선합니다. 주요 제공 사항에는 AI 기반 즉각 해결, 상호작용 도중 고객을 위한 시각 가이드 및 기존 지원 시스템과의 원활한 통합이 포함됩니다. Cohere를 사용하여 지원팀은 작업 부담을 줄이고, 응답 시간을 개선하며, 효율적이고 지능적인 자동화를 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
Cohere을 사용할 사람은?
고객 지원 팀
고객 성공 팀
영업 팀
IT 지원 팀
스타트업
대기업
전자상거래 플랫폼
Cohere 사용 방법은?
단계 1: 해당 웹사이트에서 Cohere 계정을 등록하세요.
단계 2: Cohere를 기존 플랫폼 또는 지원 도구와 통합하세요.
단계 3: 비즈니스 요구에 맞게 AI 도구를 구성하세요.
단계 4: 기존 지원 티켓이나 지식 기반을 사용하여 AI를 훈련하세요.
단계 5: Cohere의 공동 탐색, 실시간 채팅 및 기타 기능을 사용하여 고객과 소통을 시작하세요.
단계 6: 성능을 모니터링하고 필요에 따라 조정하세요.
플랫폼
web
Cohere의 핵심 기능 및 장점
Cohere의 핵심 기능
AI 기반 공동 탐색
실시간 비디오 상호작용
자동 응답
문제의 즉각 해결
분석 및 보고
Cohere의 장점
지원 작업 부담 감소
고객 만족도 향상
원활한 통합
고객 참여 향상
실행 가능한 통찰 제공
Cohere의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
자동화된 고객 지원
즉각적인 고객 해결책
적극적인 고객 참여
판매 및 리드 전환
고객 온보딩
Cohere의 자주 묻는 질문
Cohere.io란 무엇인가요?
Cohere.io는 공동 탐색, 실시간 채팅 및 자동 응답과 같은 도구를 통해 고객 지원과 참여를 향상시키는 AI 기반 플랫폼입니다.
Cohere의 공동 탐색은 어떻게 작동하나요?
Cohere의 공동 탐색 기능은 지원 담당자가 고객 화면을 실시간으로 보고 상호작용하여 고객을 시각적으로 안내할 수 있게 합니다.
Cohere는 기존 도구와 통합할 수 있나요?
네, Cohere는 기존 고객 지원 및 IT 도구와 원활하게 통합되어 작업 효율성을 높입니다.
Cohere의 주요 이점은 무엇인가요?
Cohere는 지원 작업 부담을 줄이고 고객 만족도를 향상시키며, 지능적인 자동화와 원활한 통합을 통해 고객 참여를 높입니다.
Cohere를 사용하기 위해 특정 플랫폼이 필요한가요?
Cohere는 주로 웹을 통해 작동하며 기존 시스템과 통합됩니다.
어떤 유형의 기업이 Cohere의 혜택을 받을 수 있나요?
스타트업부터 대기업, 전자상거래 플랫폼 및 IT 지원 팀까지 모든 규모의 기업이 Cohere에서 혜택을 받을 수 있습니다.
Cohere를 어떻게 시작하나요?
Cohere 웹사이트에서 계정을 등록하고 시스템과 통합한 후 요구에 맞게 도구를 구성하여 시작할 수 있습니다.
Cohere에서 분석을 제공하나요?
예, Cohere는 고객 참여 및 지원 성과에 대한 실행 가능한 통찰을 제공하기 위한 분석 및 보고 기능을 제공합니다.
Cohere의 가격 모델은 무엇인가요?
Cohere의 가격은 다양한 계획에 기반하며 기업 요구에 맞춘 맞춤형 제안이 포함됩니다. 자세한 가격은 해당 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
시험판이 있나요?
네, Cohere는 사용자에게 유료 플랜에 가입하기 전 기능과 가능성을 탐색할 수 있도록 허용하는 무료 개발자 레벨을 제공합니다.