- 1단계: 해당 웹사이트를 통해 Churn360 계정을 등록합니다.
- 2단계: 기존 SaaS 제품을 Churn360과 통합합니다.
- 3단계: 고객 건강 점수 매개변수 및 참여 메트릭을 설정합니다.
- 4단계: 고객 성공 프로세스를 위한 자동화된 워크플로를 맞춤 설정합니다.
- 5단계: 고객 건강 대시보드를 모니터링하고 위험한 계정에 대한 알림을 받습니다.
- 6단계: 맞춤형 접근 및 유지 전략을 실행합니다.
- 7단계: 고객 성공 이니셔티브를 알리기 위해 예측 분석을 활용합니다.
- 8단계: 자세한 보고서 및 분석에 따라 전략을 정기적으로 검토하고 조정합니다.