ChatterMate는 AI 에이전트와 인간 감독으로 24/7 지원을 제공하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 일반적인 문의사항을 처리하고 복잡한 문제를 에스컬레이션하며 지식 베이스에서 지속적으로 학습합니다.
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ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot
ChatterMate는 AI 에이전트와 인간 감독으로 24/7 지원을 제공하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 일반적인 문의사항을 처리하고 복잡한 문제를 에스컬레이션하며 지식 베이스에서 지속적으로 학습합니다.
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ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot란?
ChatterMate는 연중무휴 지원을 제공하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 광범위한 고객 문의를 처리하기 위해 AI 에이전트와 인간 감독을 결합합니다. 플랫폼은 상황 인식 AI, 원활한 인간 인계, 주요 도구와의 깊은 통합, 사용자 정의 가능한 테마 및 실시간 분석을 특징으로 합니다. 자가 호스팅 솔루션을 찾고 있는 소규모 사업체이든 맞춤형 개발이 필요한 대기업이든, ChatterMate는 귀하의 필요에 맞는 유연한 가격 계획을 제공합니다.
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot을 사용할 사람은?
- 소기업
- 고객 지원 팀
- 대기업
- 개발자
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot 사용 방법은?
- 1단계: ChatterMate 웹사이트에서 무료 평가판에 가입하세요
- 2단계: 선호하는 요금제를 선택하세요
- 3단계: AI 챗봇을 사용자 정의하고 기존 도구와 통합하세요
- 4단계: 도메인 지식과 지식 기반을 사용하여 AI를 교육하세요
- 5단계: 분석 대시보드를 사용하여 AI의 성능을 모니터링하세요
- 6단계: 필요한 경우 인간 에이전트에게 원활하게 대화를 인계하세요
플랫폼
- web
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- AI 기반 응답
- 인간 인계
- 깊은 통합
- 사용자 정의 테마
- 역할 기반 접근
- 분석 대시보드
- 스마트 메모리
- 지식 기반
- 코드 필요 없음
장점
- 24/7 고객 지원
- 원활한 통합
- 사용자 정의 가능한 인터페이스
- 실시간 인사이트
- 효율적인 문의 처리
- 향상된 고객 경험
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 자동화된 고객 지원
- 고객 문의 처리
- CRM 도구와의 통합
- 실시간 채팅 관리
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot의 장점과 단점
장점
완전 오픈 소스이며 무료로 사용 가능
데이터 및 인프라에 대한 완전한 제어가 가능한 자체 호스팅
여러 AI 에이전트가 협력하여 포괄적인 고객 지원 제공
스마트 컨텍스트 이해를 통한 자동 티켓 발급
지식 기반과 통합된 지속 학습 AI
실시간 성능 모니터링 대시보드
Jira, Slack, Zendesk 등과의 깊은 통합
코딩 없이 맞춤 설정 가능한 화이트 라벨 솔루션
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot의 가격
| 무료 플랜 있음 | YES |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | |
| 가격 모델 | 무료 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 |
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot의 자주 묻는 질문
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot 회사 정보
- ChatterMate
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot 리뷰
5/5
ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Intercom
- Drift
- Freshdesk
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