Cast.app은 온보딩, 지원, 유지 및 계정 성장을 비롯한 주요 고객 참여 작업을 처리하는 AI 기반 디지털 고객 성공 관리자(CSM)를 기업에 제공합니다. 이 디지털 CSM은 개인화된 프레젠션을 통해 고객과 상호 작용하여 임시 질문에 답변하고 특정 계정에 대한 정보를 제공함으로써 인력 팀의 작업 부담을 줄이고 효율성을 향상시킵니다. Cast.app의 기능은 더 나은 고객 경험을 가능하게 하고, 능동적이고 시기적절한 고객 상호작용을 보장하여 수익 성장을 촉진합니다.
Cast.app을 사용할 사람은?
고객 성공 관리자
영업팀
마케팅팀
고객 지원팀
비즈니스 분석가
기업 임원
Cast.app 사용 방법은?
1단계: Cast.app에 계정을 등록합니다.
2단계: 회사 프로필과 고객 계정을 설정합니다.
3단계: 기존 CRM 및 고객 데이터를 통합합니다.
4단계: 특정 작업 및 상호작용 프로토콜을 가진 AI 기반 디지털 CSM을 구성합니다.
5단계: 개인화된 프레젠테이션과 참여를 시작합니다.
6단계: 성과 분석을 모니터링하고 전략을 조정합니다.
플랫폼
web
ios
android
Cast.app의 핵심 기능 및 장점
Cast.app의 핵심 기능
AI 기반 디지털 CSM
개인화된 고객 프레젠테이션
임시 질의 응답 처리
자동화된 고객 참여 작업
성과 분석
Cast.app의 장점
인간 작업 부담 감소
고객 경험 향상
고객 유지율 향상
수익 성장 촉진
즉각적인 고객 지원 제공
Cast.app의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
고객 온보딩
고객 지원
고객 유지
계정 성장
판매 후 참여
Cast.app의 자주 묻는 질문
Cast.app의 대안은 무엇인가요?
대안으로는 Amazon CloudWatch, Google Compute Engine, Datadog, IBM Turbonomic, Site24x7이 포함됩니다.
Cast.app은 무엇인가요?
Cast.app은 고객 상호작용을 자동화하기 위한 AI 기반 디지털 고객 성공 관리자를 제공합니다.
Cast.app은 어떻게 작동하나요?
온보딩, 지원 및 성장을 비롯한 고객 참여 작업을 처리하기 위해 AI 기반의 디지털 CSM을 사용합니다.
누가 Cast.app을 사용하여 이익을 얻을 수 있나요?
고객 성공 관리자, 영업팀, 마케팅팀, 고객 지원팀, 비즈니스 분석가 및 기업 임원.
Cast.app이 지원하는 플랫폼은 무엇인가요?
Cast.app은 웹, Android 및 iOS 플랫폼을 지원합니다.
Cast.app의 주요 기능은 무엇인가요?
주요 기능으로는 AI 기반 디지털 CSM, 개인화된 프레젠테이션, 임시 질문 처리, 자동화된 참여 작업 및 성과 분석이 있습니다.
Cast.app을 사용할 때의 이점은 무엇인가요?
인간의 작업 부담을 줄이고, 고객 경험을 향상시키며, 유지율을 높이고, 수익 성장을 촉진하고, 시기적절한 지원을 제공합니다.
Cast.app의 일반적인 사용 사례는 무엇인가요?
일반적인 사용 사례에는 고객 온보딩, 지원, 유지, 계정 성장 및 판매 후 참여가 포함됩니다.
AI 기반 CSM의 성과를 모니터링할 방법이 있나요?
예, Cast.app은 AI 기반 CSM의 성과를 모니터링하고 전략을 조정하기 위한 성과 분석을 제공합니다.
Cast.app에 대해 지원을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
support@cast.app로 이메일을 보내거나 그들의 웹사이트에서 연락처 페이지를 방문하실 수 있습니다.