Botsplash는 SMS, 웹 채팅 및 WhatsApp과 같은 사회적 메시징 앱을 포함하는 다양한 디지털 채널에서 고객과의 대화를 관리하기 위한 혁신적인 플랫폼을 기업에 제공합니다. 이러한 상호 작용을 중앙 집중화함으로써 Botsplash는 기업이 고객 서비스를 개선하고 잠재 고객을 생성하며 전반적인 참여를 향상시키도록 도와줍니다. 이 플랫폼은 또한 안전한 데이터 관리, 실시간 분석 및 사용자 정의 가능한 커뮤니케이션 워크플로우와 같은 기능을 제공하여 고객 상호 작용을 더욱 최적화합니다.
botsplash.com을 사용할 사람은?
중소기업
대기업
고객 서비스 팀
영업 팀
마케팅 팀
botsplash.com 사용 방법은?
1단계: 웹사이트에서 Botsplash 계정에 가입합니다.
2단계: SMS, 웹 채팅, WhatsApp 등 선호하는 디지털 채널을 Botsplash와 통합합니다.
3단계: 비즈니스 요구에 따라 커뮤니케이션 워크플로우 및 템플릿을 사용자 정의합니다.
4단계: Botsplash의 통합 플랫폼을 통해 고객과 소통을 시작합니다.
5단계: 실시간 분석을 활용하여 고객 상호 작용을 모니터링하고 개선합니다.
플랫폼
web
botsplash.com의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
옴니채널 고객 참여
실시간 분석
사용자 정의 가능한 커뮤니케이션 워크플로우
안전한 데이터 관리
다중 에이전트 지원
장점
향상된 고객 참여
개선된 잠재 고객 생성 및 전환
간소화된 고객 서비스
고객 상호 작용의 중앙 집중적 관리
모든 규모의 기업에 대한 확장성
botsplash.com의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
고객 서비스 관리
잠재 고객 생성
판매 지원
마케팅 캠페인
약속 일정 잡기
botsplash.com의 장점과 단점
장점
SMS, 채팅, 이메일, 음성 및 AI를 포함한 실시간 다중 채널 커뮤니케이션을 지원합니다.
자연어 응답, 감성 분석, 대화 요약과 같은 고급 AI 기능.
높은 맞춤화가 가능한 대화 흐름 및 리드 관리 도구.
주요 CRM 및 달력 플랫폼과 강력한 통합.
SOC 2 Type II 인증을 받은 견고한 보안 및 규정 준수.
산업별 맞춤 솔루션.
연락률 향상, 육성 시간 단축, 판매 주기 단축.
단점
공개된 오픈소스 저장소가 없습니다.
직접적인 GitHub 또는 커뮤니티 기반 프로젝트 링크를 찾을 수 없습니다.
가격 세부 정보는 웹사이트에서만 확인 가능하며, 메인 페이지에 투명한 가격 정보가 없습니다.