Helpdesk 365는 귀하의 조직 내에서 고객 지원을 간소화하기 위해 설계된 강력한 티켓 시스템입니다. 강력한 기능과 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 이 제품은 팀이 고객 문의 및 문제에 신속하고 효율적으로 대응할 수 있도록 합니다.
Apps 365
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Helpdesk 365는 귀하의 조직 내에서 고객 지원을 간소화하기 위해 설계된 강력한 티켓 시스템입니다. 강력한 기능과 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 이 제품은 팀이 고객 문의 및 문제에 신속하고 효율적으로 대응할 수 있도록 합니다.
Apps 365 제품 정보
Apps 365란?
Helpdesk 365는 SharePoint 내에서 구축된 고급 고객 지원 소프트웨어입니다. 티켓 프로세스를 자동화하고 지원 팀이 고객 요청을 효율적으로 관리하고 해결할 수 있는 도구를 제공합니다. 고객 상호 작용을 개선하려는 조직을 위해 제작된 이 제품은 사용자 정의 가능한 티켓, 자동화된 워크플로우 및 성능 분석 등의 기능을 포함합니다. Microsoft 도구와의 원활한 통합을 위해 설계된 Helpdesk 365는 보안과 규정을 유지하면서 협업을 강화합니다. 소규모 팀으로 운영하든 기업 수준의 솔루션이 필요하든 상관없이 Helpdesk 365는 귀하의 요구에 맞게 확장할 수 있습니다.
Apps 365을 사용할 사람은?
- 고객 지원 팀
- IT 부서
- 소규모 기업
- 대기업
- 프로젝트 관리자
Apps 365 사용 방법은?
- 1단계: Apps 365 웹사이트를 통해 Helpdesk 365에 가입하세요.
- 2단계: SharePoint 환경에 소프트웨어를 설치하세요.
- 3단계: 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 티켓 설정을 구성하세요.
- 4단계: 인터페이스를 효과적으로 사용하는 방법에 대해 팀을 교육하세요.
- 5단계: 지원 요청을 수락하고 티켓을 관리하기 시작하세요.
플랫폼
- web
- mac
- windows
- ios
- android
Apps 365의 핵심 기능 및 장점
Apps 365의 핵심 기능
- 자동화된 티켓 시스템
- 사용자 정의 가능한 워크플로우
- 성능 추적
- 다중 사용자 지원
- Microsoft 도구와의 통합
Apps 365의 장점
- 응답 시간을 개선합니다
- 팀 협업을 강화합니다
- 운영 비용을 줄입니다
- 고객 만족도를 증가시킵니다
- 모든 비즈니스 규모에 맞게 확장 가능한 솔루션
Apps 365의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 고객 지원 관리
- IT 헬프 데스크 솔루션
- 직원 지원 시스템
- 프로젝트 관리 지원
- 원격 근무 지원
Apps 365의 자주 묻는 질문
Apps 365 회사 정보
- 웹사이트： https://www.apps365.com
- 회사 이름： Apps 365
- 지원 이메일： support@apps365.com
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： NA
Apps 365 Reviews
5/5
Apps 365의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
75
평균 방문 시간
00:00:00
방문당 페이지 수
1.03
이탈율
43.98%
Jun 2024 - Aug 2024 전체 트래픽
지리정보
상위 1 지역
Ethiopia
100%
Jun 2024 - Aug 2024 전세계 데스크탑 전용
Traffic Sources 트래픽 소스
Search
52.23%
Direct
28.85%
Referrals
12.85%
Social
3.18%
Paid Referrals
1.54%
Mail
0.43%
Jun 2024 - Aug 2024 데스크탑 전용
Apps 365의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshdesk
- ServiceNow
- Zoho Desk
- Jira Service Management
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