- 50개의 생성형 AI 대화 주제까지 5개의 콜 투 액션 플로우(예: FAQ 및 지식 베이스)
- 월 3,000-5,000개 채팅까지(추가 사용 가능)
- 포털 접근 권한(최대 3석)
- 기본 분석(고유 사용자, 일간/주간 사용, 인기 주제, 1년 데이터 보존)
- 고객 피드백/감정/NPS
Ambit은 기업이 고객 서비스 상호작용을 자동화하고 향상시키기 위해 AI 챗봇을 제공하여 효율성과 고객 만족도를 개선합니다.
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ambit.ai
Ambit은 기업이 고객 서비스 상호작용을 자동화하고 향상시키기 위해 AI 챗봇을 제공하여 효율성과 고객 만족도를 개선합니다.
추천
ambit.ai란?
Ambit은 고객 서비스를 자동화하고 내부 작업 흐름을 간소화하며 고객 참여를 향상시키기 위해 설계된 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다. 기업은 웹, 모바일 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 챗봇을 배포할 수 있습니다. 이러한 AI 기반 챗봇은 고객 문의를 처리하고, 데이터를 수집 및 검증하며, 개인화된 응답을 제공하여 대규모 고객 상호작용을 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.
ambit.ai을 사용할 사람은?
- 고객 서비스 팀
- 전자상거래 소매업체
- 사업주
- IT 부서
ambit.ai 사용 방법은?
- 1단계: Ambit 웹사이트를 방문하고 계정을 등록합니다.
- 2단계: 비즈니스 요구에 가장 적합한 챗봇 솔루션을 선택합니다.
- 3단계: Ambit 플랫폼을 사용하여 챗봇을 사용자 정의하고 구축합니다.
- 4단계: 웹, 모바일 및 소셜 미디어와 같은 원하는 채널에서 챗봇을 배포합니다.
- 5단계: 대시보드를 통해 챗봇 성능을 모니터링하고 최적화합니다.
플랫폼
- web
- ios
- android
ambit.ai의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 자동화된 고객 서비스
- 옴니채널 배포
- 데이터 수집 및 검증
- 개인화된 응답
장점
- 고객 서비스 비용 절감
- 효율성 향상
- 고객 만족도 강화
- 확장 가능한 솔루션
ambit.ai의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 고객 서비스 자동화
- 전자상거래 판매 지원
- 내부 작업 흐름 자동화
- 고객 참여
ambit.ai의 장점과 단점
장점
기존 회사 콘텐츠를 지능형 대화 에이전트로 변환합니다.
24시간 연중무휴 고객 참여 및 지원을 제공합니다.
맞춤형 사용자 경험을 위한 브랜드 AI 페르소나 생성이 가능합니다.
검증된 콘텐츠를 기반으로 답변을 제공하는 Retrieval Augmented Generation을 사용합니다.
내부 커뮤니케이션 및 전자상거래 등 여러 산업 및 사용 사례를 지원합니다.
단점
오픈 소스 제공에 관한 정보가 없습니다.
모바일 앱이나 확장 스토어로의 직접 링크가 없습니다.
가격 정보는 별도 페이지로 이동해야 확인할 수 있습니다.
ambit.ai의 가격
| 무료 플랜 있음 | No |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | |
| 가격 모델 | 유료 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 1250 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 월별 |
가격 플랜 상세 정보
Core
1250 USDFull Suite
2500 USD- 최대 20개의 콜 투 액션 플로우
- 최대 100개의 생성형 AI 대화 주제
- 월 최대 10,000개 채팅
- 라이브 채팅 또는 고객 팀으로의 선택적 인수 인계
- 코어 통합(예: CRM 및 고객 지원 도구)
- 포털 접근 권한(최대 5석) 및 플랫폼 접근 권한(구성 및 분석용)
- 플랫폼 및 구글 애널리틱스(1년 보존)
- 향상된 고객 피드백/감정/NPS
- 선택적 디지털 휴먼(Uneeq)
- Ambit 고객 성공 관리자
Enterprise
0 USD- Full Suite의 모든 기능 외 추가…
- 최대 50개의 콜 투 액션 플로우
- 월 최대 20,000개 채팅
- 맞춤형 통합(예: 산업별 소프트웨어)
- 무제한 좌석 - AWS(라이브 채팅)/플랫폼 접근
- 완전 맞춤형 분석, 대시보드 포함(2년 보존)
- 고급 고객 성공 관리자
ambit.ai의 자주 묻는 질문
ambit.ai 회사 정보
- 웹사이트： https://www.ambit.ai
- 회사 이름： Ambit
- 지원 이메일： NA
- Facebook： https://www.facebook.com/AmbitAI
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://nz.linkedin.com/company/ambit-ai
ambit.ai 리뷰
5/5
ambit.ai의 주요 경쟁자와 대안은?
- Intercom
- Drift
- Zendesk
- LivePerson
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