- 토픽 감지, 자동화 시나리오, 소규모 팀을 위한 생성 AI를 포함한 Aide AI 전체 액세스
- 월 최대 1200회 대화
- 무제한 태깅
- 에이전트 지원 패널
- 자동화 시나리오
- 웹사이트 내 챗봇
Aide
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Aide는 자동화 및 고급 데이터 분석을 통해 고객 지원을 강화하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 산업에서 신뢰받고 있습니다.
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Aide는 자동화 및 고급 데이터 분석을 통해 고객 지원을 강화하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 산업에서 신뢰받고 있습니다.
추천
Aide란?
Aide는 고객 서비스 운영을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 소프트웨어입니다. 고급 AI 알고리즘을 활용하여 티켓 태깅, 응답 제안과 같은 반복 작업을 자동화하여 팀이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 온라인 상점, 금융 서비스 및 고객 지원 요구가 증가하는 비즈니스에 적합하며, Aide는 효율성을 높이고 응답 시간을 단축하며 일관된 고객 경험을 보장합니다. 인기 도구와의 통합으로 원활한 워크플로우를 보장합니다.
Aide을 사용할 사람은?
- 고객 지원 팀
- 전자 상거래 기업
- 금융 서비스
- IT 지원 팀
- 의료 제공자
Aide 사용 방법은?
- 1단계: 웹사이트에서 Aide 계정을 등록하세요.
- 2단계: 기존 고객 지원 도구와 Aide를 통합하세요.
- 3단계: 자동화된 워크플로우와 교육 데이터를 구성하세요.
- 4단계: 성과를 모니터링하고 최적의 결과를 위해 설정을 조정하세요.
- 5단계: Aide의 분석을 사용하여 지원 전략을 개선하세요.
플랫폼
- web
- ios
- android
Aide의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 자동 티켓 태깅
- 응답 제안
- 주요 플랫폼과의 통합
- 분석 및 성과 모니터링
- 사용자 정의 가능한 워크플로우
장점
- 응답 시간을 단축합니다
- 지원 효율성을 향상시킵니다
- 일관된 고객 경험을 보장합니다
- 반복 작업을 자동화합니다
- 분석을 통해 지원 전략을 개선합니다
Aide의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 전자 상거래 지원 자동화
- 금융 서비스 문의 관리
- 의료 제공자와의 고객 상호작용
- IT 지원 문제 해결
- 일반 고객 서비스
Aide의 장점과 단점
장점
GPT LLM을 사용하여 높은 정확도로 고객 지원 워크플로를 자동화합니다.
Zendesk 및 Shopify와 같은 인기 헬프데스크 플랫폼과 원활하게 통합됩니다.
고객 문제를 식별 및 해결하기 위한 상세 인사이트 보고서와 주제 분류를 제공합니다.
반복 문의를 처리하고 인간 상담원에게 원활하게 이관하는 AI 챗봇을 포함합니다.
가이드 도입 및 SOC 2, GDPR, HIPAA 포함 기업급 보안 규정 준수를 제공합니다.
단점
오픈소스 제공에 대한 정보가 없습니다.
커스터마이징 또는 커뮤니티 기여를 위한 공개 GitHub 저장소가 없습니다.
가격 세부 정보는 별도의 페이지를 방문해야 하며, 랜딩 페이지에 무료 티어 정보가 없습니다.
Aide의 가격
| 무료 플랜 있음 | YES |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | 신용카드 없이 모든 팀을 위한 30일 체험 |
| 가격 모델 | 무료 체험 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 300 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 매월 |
가격 플랜 상세 정보
Essentials
300 USDPro
500 USD- 전담 온보딩 지원이 포함된 성장하는 팀을 위한 Aide AI
- 월 최대 2500회 대화
- 무제한 태깅
- 에이전트 지원 패널
- 자동화 시나리오
- 웹사이트 내 챗봇
- 우리 팀의 실무 지원
- 완전 가이드 도입
Pro Plus
800 USD- 전담 지원과 주간 동기화를 제공하는 성숙한 CX 부서를 위한 Aide AI
- 월 최대 4000회 대화
- 무제한 태깅
- 에이전트 지원 패널
- 자동화 시나리오
- 웹사이트 내 챗봇
- 우리 팀의 실무 지원
- 완전 가이드 도입
- Slack, Teams 또는 WhatsApp에서 전담 지원
- 주간 진행 회의
Enterprise
0 USD- 대규모 조직을 위한 전담 엔지니어링 지원 및 확장 가능한 가격 책정
- 맞춤형 월간 대화
- 무제한 태깅
- 에이전트 지원 패널
- 자동화 시나리오
- 웹사이트 내 챗봇
- 우리 팀의 실무 지원
- 완전 가이드 도입
- Slack, Teams 또는 WhatsApp에서 전담 지원
- 주간 진행 회의
- 맞춤형 통합
- 무제한 보고
- 우선 지원
- 전담 성공 매니저
Aide의 자주 묻는 질문
Aide 회사 정보
- Aide
Aide의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
10.7k
평균 방문 시간
00:05:57
방문당 페이지 수
7.00
이탈율
29.06%
Sep 2025 - Nov 2025 전체 트래픽
지리정보
상위 3 지역
United States
95.14%
India
4.09%
Canada
0.77%
Sep 2025 - Nov 2025 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Direct
66.58%
Search
20.27%
Social
6.18%
Referrals
6.15%
Paid Referrals
0.79%
Mail
0.04%
Sep 2025 - Nov 2025 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| aide | 32.9k | $ 2.24 |
| aide blog | 30 | $ -- |
| aide ai support automation | 20 | $ -- |
| aides | 4.5k | $ 2.90 |
| gorgias ai | 2.5k | $ 28.41 |
Aide 리뷰
5/5
Aide의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- HelpScout
- Zoho Desk
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