Wizr AI Agent Assist는 필수 작업인 티켓 태그 지정 및 응답 생성을 자동화하여 지원 팀의 생산성을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다.
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Agent Assist powered by Wizr AI
Wizr AI Agent Assist는 필수 작업인 티켓 태그 지정 및 응답 생성을 자동화하여 지원 팀의 생산성을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다.
추천
Agent Assist powered by Wizr AI란?
Wizr AI Agent Assist는 고객 지원 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다. 이 도구는 티켓 태그 지정, 관련 과거 티켓 검색 및 광범위한 지식 베이스를 사용한 응답 생성을 자동화합니다. 이 확장 프로그램은 티켓을 분류하고, 역사적인 데이터에 대한 신속한 접근을 제공하며, 정확한 FAQ 답변을 제공하고, 개인화된 응답을 생성함으로써 효율성을 높입니다. 이는 지원 팀이 더 빠르고 일관되게 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 귀중한 도구입니다.
Agent Assist powered by Wizr AI을 사용할 사람은?
- 고객 지원 팀
- 헬프 데스크 운영자
- IT 지원 직원
Agent Assist powered by Wizr AI 사용 방법은?
- 1단계: Chrome 웹 스토어에서 Wizr AI Agent Assist 확장 프로그램을 설치합니다.
- 2단계: 자격 증명을 사용하여 확장 프로그램에 로그인합니다.
- 3단계: 티켓 시스템 및 지식 베이스와의 통합을 위해 확장 프로그램 설정을 구성합니다.
- 4단계: 티켓 태그 지정, 과거 티켓 조회 및 응답 생성과 같은 자동화된 기능을 사용하기 시작합니다.
플랫폼
- chrome
Agent Assist powered by Wizr AI의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 스마트 티켓 태그 지정
- 과거 티켓 조회
- FAQ 통합
- 응답 생성
장점
- 효율성 향상
- 정확도 향상
- 고객 만족도 향상
Agent Assist powered by Wizr AI의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 지원 티켓 분류 자동화
- 유사한 과거 티켓에 대한 신속한 접근 제공
- 자주 묻는 질문에 대해 표준화된 응답 생성
- 고객 서비스 응답 시간 개선
Agent Assist powered by Wizr AI의 자주 묻는 질문
Agent Assist powered by Wizr AI 회사 정보
Agent Assist powered by Wizr AI 리뷰
5/5
Agent Assist powered by Wizr AI의 주요 경쟁자와 대안은?
- Freshdesk
- Zendesk
- Intercom
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