구글이 제미니(Gemini)와 AI 모드(AI Mode)를 통해 직접 쇼핑할 수 있는 에이전트 기반 커머스를 위한 오픈 표준을 공개했습니다. Target과 Walmart가 프로토콜에 참여해 소매 경험을 혁신합니다.

Walmart의 Sparky AI 챗봇은 개인화된 쇼핑 추천과 ChatGPT 및 Gemini 플랫폼과의 고객 서비스 통합을 가능하게 합니다.

Anthropic의 최신 AI 모델인 Claude Opus 4.5는 코딩 경험이 없는 사용자들도 간단하고 대화체인 영어를 사용해 완전한 기능을 갖춘 애플리케이션을 만들 수 있도록 하여 AI 능력이 빠르게 발전하고 있음을 보여줍니다.

자율 로보택시가 흔한 광경이 되고 우리를 대신해 쇼핑을 해주는 AI 에이전트까지, 2026년은 AI가 우리의 일상에 자연스럽게 통합되는 해로 예측됩니다. 챗봇이 '만능 앱'으로 진화하고 휴머노이드 로봇이 가사 일을 담당하기 시작할 것으로 기대하세요.

ServiceNow와 OpenAI는 OpenAI의 GPT-5.2 모델을 ServiceNow의 기업 워크플로 플랫폼에 통합하기 위한 3년 전략적 협약을 발표했으며, 이를 통해 비즈니스 운영용 AI 에이전트를 가능하게 합니다.

APEX-Agents라는 새로운 벤치마크는 GPT-5.2와 Gemini 3 Flash와 같은 최첨단 AI 모델조차 법률·금융 등 전문 분야에서 수집된 복잡하고 다중 도메인 과제의 대부분에서 실패한다는 것을 보여주며, 이들이 당장 직장에서 사용할 수 있는지에 대한 의문을 제기한다.

AI 에이전트가 기존 소프트웨어 스택을 위협하면서 클라우드 소프트웨어 주가가 급락하고, 프라이빗 에쿼티는 취약한 중견 소프트웨어 기업들을 인수 대상으로 식별하고 있다.

AI 네이티브 코드 편집기 Cursor는 OpenAI가 지원하는 자율 AI 에이전트 무리를 활용해 인간의 개입 없이 일주일 동안 작동하는 웹 브라우저를 구축하고 실행하는 데 성공하며 소프트웨어 개발에서 AI의 잠재력을 입증했다.

Anthropic가 비즈니스 및 비전문가를 위해 설계된 새로운 AI 도구 Claude Cowork를 출시했습니다. 강력한 'Code' 플랫폼의 확장인 Cowork는 복잡한 AI 기능을 더 넓은 사용자층이 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

2026년에는 AI 에이전트가 ERP 시스템 내에서 점점 더 많은 기능을 맡아 송장 발행, 직원 온보딩, 재무 회계와 같은 작업을 자동화하고, 거래 중심에서 지능형 플랫폼으로 초점을 전환할 것으로 예상됩니다.