人気の지원 자동화ツール

高評価の지원 자동화ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

지원 자동화

  • 顧客エンゲージメントのために、数分で高度なAIチャットボットを展開します。
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    ChatMatrixとは?
    ChatMatrixは、企業がAIチャットボットを作成、トレーニング、展開するための多用途のソリューションを提供します。これらのチャットボットは、さまざまなプラットフォームで顧客サポート、リード生成、エンゲージメントをシームレスに処理できます。ユーザーフレンドリーなインターフェースを使用すると、企業はチャットボットの外観と機能を自社のニーズに合わせてカスタマイズし、効率を損なうことなくユニークなユーザーエクスペリエンスを確保できます。
  • リアルタイムで個別対応可能なAIチャットサービス。
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    Chatsparkとは?
    ChatSparkは、リアルタイムの個別対応を通じてウェブサイトとのインタラクションを向上させることを目的とした、AIを活用した顧客サービスソリューションを提供します。AIを活用することで、ChatSparkは顧客サービスのタスクを自動化し、企業が顧客の問い合わせを効率的に管理できるようにします。あなたのコンテンツに合わせて調整されたChatSparkは、チームと顧客の両方にシームレスな体験を提供します。その革新的なアプローチにより、ChatSparkは従来の顧客サービス手法に通常関連する非効率性を減少させることを目指しています。
  • AIエージェントと人間の監視を組み合わせたAI駆動のカスタマーサポートプラットフォーム。
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    ChatterMate – The Open-Source AI Chatbotとは?
    ChatterMateは、24時間体制の支援を提供するように設計されたAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームです。さまざまな顧客の問い合わせを処理するために、AIエージェントと人間の監視を組み合わせています。プラットフォームは、コンテキストを理解するAI、シームレスな人間による引き継ぎ、主要ツールとの深い統合、カスタマイズ可能なテーマ、およびリアルタイム分析を特徴としています。小規模ビジネスが自己ホスト型ソリューションを求めている場合でも、大企業がカスタム開発を必要としている場合でも、ChatterMateはニーズに合わせた柔軟な料金プランを提供しています。
  • CodeGrowAIは、小企業がチャットボットを簡単に作成および管理できるように支援します。
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    CodeGrowとは?
    CodeGrowAIは、小企業がチャットボットを簡単に開発、配信、管理できるように設計された革新的なプラットフォームです。ユーザーフレンドリーなインターフェースと堅牢な機能セットを備え、企業は顧客のエンゲージメントを強化し、サポートを自動化し、成長を促進できます。CodeGrowAIはチャットボット作成の複雑なプロセスを簡素化し、さまざまな技術的専門知識を持つユーザーがアクセスできるツールと統合を提供します。
  • Cohere.ioは、顧客サポートの効率を向上させるための高度なAIツールを提供します。
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    Cohereとは?
    Cohere.ioは、顧客サポートとエンゲージメントを革命化するために設計された高度なAIプラットフォームです。生成AIや大規模言語モデル(LLMs)を活用することで、共閲覧、ライブビデオインタラクション、自動応答、洞察に満ちた分析など、顧客体験を向上させるためのツールを提供します。主な提供物には、AIによる即時解決、顧客とのインタラクション中の視覚ガイド、既存のサポートシステムとのシームレスな統合が含まれます。Cohereを使用することで、サポートチームは作業負担を減らし、応答時間を改善し、効率的で知的な自動化を通じて顧客満足度を向上させることができます。
  • CrowChatは、AI駆動の自動化とシームレスな統合機能を備えたオールインワンの顧客サポートツールです。
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    CrowChat - Personal AI Agent/Companionとは?
    CrowChatは、効率を改善し顧客満足度を向上させるために設計された高度な顧客サポートプラットフォームです。AI駆動の自動化により、CrowChatは企業が顧客とのやり取りを効果的に管理できるようにします。このプラットフォームは、さまざまなコミュニケーションチャネルとのシームレスな統合を提供し、異なるプラットフォームで顧客と簡単に接続できるようにします。CrowChatの直感的なインターフェースと強力な機能は、顧客サポート管理を簡素化し、企業が迅速かつ正確に顧客の問題を解決できるようにします。小規模なチームを管理している場合でも、大規模なカスタマーサービス部門を管理している場合でも、CrowChatはオペレーションを合理化し、卓越したサービスを提供するために必要なツールを提供します。
  • OpenAI AutogenとStreamlitを利用したAI搭載のカスタマーサポートエージェントで、自動化された対話型サポートと問い合わせ解決を実現。
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    Customer Service Agent with Autogen Streamlitとは?
    このプロジェクトは、OpenAIのAutogenフレームワークとStreamlitフロントエンドを活用した完全動作するカスタマーサポートAIエージェントを紹介します。ユーザーの問い合わせはカスタマイズ可能なエージェントパイプラインを通じてルーティングされ、会話のコンテキストを維持しながら、正確でコンテキストに応じた応答を生成します。開発者はリポジトリを容易にクローンし、自分のOpenAI APIキーを設定してWeb UIを起動し、ボットの能力をテストまたは拡張できます。コードベースには、プロンプト設計、応答処理、外部サービスとの統合のための明確な設定ポイントが含まれ、サポートチャットボット、ヘルプデスク自動化、内部Q&Aアシスタントの構築において多用途です。
  • Docmodは、あなたのウェブサイトのドキュメントを使用してChatGPTボットを訓練します。
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    Docmodとは?
    Docmodは、既存のドキュメントを使用してChatGPTボットを訓練するAI駆動のチャットボットソリューションです。このボットはユーザーと対話し、彼らの問い合わせに回答し、ウェブサイトから直接関連情報を提供します。セットアッププロセスは迅速で簡単で、5分以内で完了します。これにより、幅広い技術的知識がなくてもユーザーとのインタラクションとサポートを強化できます。特に文書に依存するウェブサイトに最適で、Docmodはユーザーサポートの自動化、エンゲージメントの向上を実現し、ユーザーが必要な情報に24時間アクセスできるようにします。
  • Floatbotは、音声コミュニケーションを通じて顧客とのインタラクションを向上させるために設計された音声AIエージェントです。
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    Floatbot Voice AI Agentとは?
    Floatbot音声AIエージェントは、企業が音声インタラクションを通じて顧客サービス体験を向上させることを可能にする革新的なソリューションです。最先端の音声認識技術を利用して、顧客の問い合わせをリアルタイムで理解し、応答し、正確な情報とサポートを提供します。複数の言語を処理し、さまざまな声のトーンに適応する能力を持つFloatbotは、顧客コミュニケーションの効率を大幅に向上させ、ユーザーにタイムリーで関連性のある支援を提供します。
  • あなたのウェブサイト上での24時間365日顧客サポートのためのAI駆動のライブチャット。
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    HelperHatとは?
    HelperHatは、ウェブサイト用のAI駆動のライブチャットソリューションであり、常に即時かつ正確な顧客サポートを提供するよう設計されています。GPT、Llama、Geminiのような高度なAIモデルを使用して、顧客の問い合わせに応答し、人間のような体験を提供します。主な特徴には、簡単な設定、コスト削減、即時応答、および包括的な分析が含まれます。HelperHatは、複雑なクエリのための人間とAIのコラボレーションをサポートし、顧客満足度を向上させながらサポートコストを削減したい企業に最適です。
  • シームレスな支払いソリューションと顧客支援のために設計されたAIエージェント、ジョシュアに会いましょう。
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    Joshuaとは?
    ジョシュアは、支払い処理と顧客支援を専門としています。このAIエージェントは、取引管理、顧客からの問い合わせ、レポート作成などのさまざまな機能を自動化します。ビジネスはジョシュアを利用して支払いシステムを強化し、顧客サービスを改善することができ、金融技術の分野で強力な味方となります。
  • Kadoaは、個別化されたインタラクションを通じて顧客サポートとエンゲージメントを強化するAIエージェントです。
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    Kadoaとは?
    Kadoaは、個別化されたエンゲージメント、リアルタイムの支援、および自動化されたワークフローを通じて顧客のインタラクションを変革することを目的とした先進的なAIエージェントです。最先端の人工知能を活用することで、Kadoaは人間のような会話をシミュレートし、企業が顧客により迅速で正確なサポートを提供できるようにします。Kadoaは、コミュニケーションの合理化、よくある質問への回答、および一般的な問題の解決を行い、全て人間の介入なしに行い、各インタラクションから学び次の応答の改善に役立てます。Kadoaは複数のチャネルをサポートしているため、顧客サービス戦略を強化したい企業にとって多目的なツールです。
  • Linked Hireを使ってLinkedIn体験を向上させ、シームレスな求人応募を実現します。
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    Linked Hireとは?
    Linked Hireは、ユーザーが同時に複数の職に応募できることを可能にすることにより、LinkedIn上の求人応募プロセスを簡素化します。この強力なChrome拡張機能は、繰り返しのタスクを自動化し、求人リストを簡単にナビゲートできるようにします。ユーザーは応募をカスタマイズし、提出状況を追跡し、潜在的な雇用主と簡単にやり取りすることができ、すべてLinkedInプラットフォーム内で行えます。これは、求職者が効率と効果を高め、自分の希望する役割を確保するための必須のツールです。
  • LixsaはAIを活用して顧客サポートを最適化し、24時間365日の効率性と向上した満足度を提供します。
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    Lixsa.aiとは?
    Lixsaは、反応時間とサービスの質を改善するために設計されたAI駆動の顧客サポートソリューションです。Lixsaをビジネスに統合することで、顧客の問い合わせを自動で処理し、商品を推奨し、注文を管理し、マーケティングキャンペーンを実行するなどのタスクを担います。この自動化により、運営コストが削減され、24時間365日のサービスが可能になり、あなたのチームはより戦略的な役割に集中できるようになり、最終的には売上と顧客満足度が向上します。
  • ユーザーコミュニケーションを強化するAIチャットボット。
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    LLMChatとは?
    LLMChatは、ユーザーがオンラインで対話する方法を革新するために設計されたインテリジェントなチャットボットです。高度な機械学習アルゴリズムを活用し、このプラットフォームは自然言語処理と理解を通じてコミュニケーションを強化します。使いやすいインターフェースにより、効率的かつ効果的なレスポンスを提供し、ユーザーのインタラクションをスムーズでシームレスにします。LLMChatは、顧客サポートを強化したいビジネスや、より良いエンゲージメントを目指すウェブサイト、直感的な会話パートナーを求める個人に最適です。
  • 素晴らしい顧客体験のためのAIサポート。
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    machaとは?
    Machaは、顧客サポート体験を向上させるために設計されたAI駆動のプラットフォームを提供します。ZendeskおよびShopifyとシームレスに統合され、顧客が迅速で正確な支援を受けられるようにします。このプラットフォームは、製品データを迅速に取り込み、顧客の問い合わせに対して自動化された知的な応答を提供し、人間のサポートエージェントの負担を軽減します。効率と顧客満足度の向上を求めるeコマースストアに最適です。
  • NeuradocsはAIを使ってコミュニティチャンネルで瞬時かつ正確な回答を提供します。
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    Neuradocsとは?
    Neuradocsは、SlackやDiscordのようなコミュニティチャンネルとナレッジベースを接続するAI駆動のツールです。新しい知識を継続的に蓄積し、ユーザーの質問に瞬時に回答することによって、Neuradocsは顧客のエンゲージメントとサポートを向上させます。企業はコミュニティとのやり取りを効率的に管理し、すべての問い合わせが正確かつタイムリーに回答されるようにします。さらに、専門家タグ付け機能が内部の専門知識を活用して複雑な問い合わせに対処し、将来のやりとりのためにナレッジベースをさらに豊かにします。
  • ReplyHuntyは、顧客の問い合わせと応答を自動化するAIエージェントで、エンゲージメントを向上させます。
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    ReplyHuntyとは?
    ReplyHuntyは人工知能を使用して、顧客サービスインタラクションを自動化し、企業が人間の介入なしで問い合わせを効率的に管理できるようにします。過去のインタラクションから学習し、時間が経つにつれてその精度を向上させます。ReplyHuntyは複数の会話を同時に処理できるため、顧客はいつでもタイムリーな返信を受け取ることができます。このAIソリューションは、特に電子商取引プラットフォーム、サービスプロバイダー、顧客サポート業務を向上させたい企業にとって有益です。
  • Sendbird内部でGPTを搭載した自動化カスタマーサポートとエンゲージメントチャットボットを可能にするローコードAIエージェントビルダー。
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    Sendbird AI Agentとは?
    Sendbird AI Agentは、マルチターン対話フローを設計できるビジュアルビルダーを提供し、GPT-3/4を活用して自然言語理解と応答を行います。ユーザーはカスタマーサポート、FAQ、コミュニティモデレーション、エンゲージメントボット用のテンプレートをカスタマイズ可能です。内蔵されたコンテキストメモリが会話履歴を保持し、ヒューマンハンドオフのフォールバック機能でスムーズな移行を保証します。ウェブ、iOS、Android用SDKを使って、どんなチャットアプリにも迅速に展開できます。
  • SpiralUpはAIを活用して顧客の問題検出を最適化し、全体的な顧客体験を向上させます。
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    spiralup.coとは?
    SpiralUpはAI主導のプラットフォームで、企業が顧客サポートを扱う方法を革新し、ライブチャット、メール、電話、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルで問題を検出します。このプラットフォームはサポートデータを分析し、企業が顧客の問題の根本原因を特定し対処するのを支援するための実行可能なインサイトを提供します。全チャネルビューを提供し、高度な機械学習を使用することで、SpiralUpは企業が盲点を監視し顧客サービスプロセスを改善できるようにします。
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