人気の자동 고객 서비스ツール

高評価の자동 고객 서비스ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

자동 고객 서비스

  • SensiBotは、顧客とのやりとりを自動化するAI駆動のWhatsAppチャットボットです。
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    Sensi Botとは?
    SensiBotは、WhatsApp上での顧客エンゲージメントを自動化するためにChatGPTの力を活用し、インテリジェントで瞬時の応答を提供する進んだAIチャットボットです。顧客サービスを強化したい企業向けに設計されており、SensiBotは24時間のサポート、簡単なセットアップ、および既存プラットフォームとのシームレスな統合を提供します。WhatsAppを効果的な顧客サービスツールに変えることで、SensiBotはワークフローの効率を向上させ、最小限の手作業で顧客満足度を高めるのに役立ちます。
  • Wavechatは、24時間365日カスタマーサポートのためのAI駆動のライブチャットです。
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    Wavechatとは?
    Wavechatは、ウェブサイト向けのライブチャットソリューションを提供する最先端のAIカスタマーサービスツールです。AI技術を活用して、顧客の問い合わせを24時間365日対応します。このツールは、顧客のエンゲージメントを強化し、サポートプロセスを合理化するために設計されており、人間のサポートチームへの依存を減らします。チャットボットは、ウェブサイトのコンテンツを使用してトレーニングされ、正確で関連性のある情報を提供し、シームレスなユーザーエクスペリエンスを確保します。
  • Google Agent Development Kitを使用して会話型AIエージェントを作成します。
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    Google Agent Development Kitとは?
    Google Agent Development Kitは、開発者がインテリジェントな会話型エージェントを構築するために設計された強力なツールキットです。AI機能をアプリケーションにシームレスに統合できる広範な機能とツールを提供します。自然言語理解、音声認識、およびマルチプラットフォーム展開をサポートしているため、開発者はユーザーと会話を通じて対話するエージェントを作成し、ユーザー体験を大幅に向上させることができます。
  • KasistoのKAIは、銀行と金融のための対話型AIソリューションを提供します。
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    kasisto.comとは?
    KAIは、金融業界に特化した最先端の対話型AIプラットフォームです。銀行や金融機関が、顧客と自然で人間らしい対話を行うパーソナライズされたデジタルアシスタントを作成することを可能にします。KAIは、質問に答えることから詳細な財務アドバイスの提供まで、顧客インタラクションを自動化し、機関が顧客エンゲージメントを向上させ、運用効率を高め、顧客満足を増やすことを支援します。最近のイノベーションであるKAI-GPTを活用することで、大規模な言語モデルを使用して対話能力を向上させることができます。
  • リアルなAIアバターとのシームレスなデジタルインタラクションに参加してください。
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    Kimiya AIとは?
    Kimiyaは、ユーザーとの会話を行えるリアルなデジタルヒューマンを生成するために、高度な人工知能、自然言語処理、および機械学習を利用しています。この革新的なプラットフォームは、カスタマーサービス、トレーニング、インタラクティブなエンターテインメントなど、さまざまなアプリケーション向けに設計されており、ブランドがオーディエンスと効果的に結びつくことを可能にします。このソリューションは音声操作コマンドと多言語サポートを提供し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、インタラクションをよりパーソナライズされ、魅力的なものにします。
  • ユーザーの髪プロフィールと嗜好に基づいて最適なシャンプー製品を推奨するAI会話エージェント。
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    ShampooSalesAgentとは?
    ShampooSalesAgentは、パーソナライズされたシャンプー選択を案内し、売上を促進するために設計された専門的な会話AIエージェントです。LangChainを活用し、GPTを利用した対話を調整しながら、頭髪の質感、頭皮の敏感さ、香りの好み、スタイリングの目標などのターゲット質問を行い、ユーザープロフィールデータを収集します。その後、設定可能な商品カタログを参照し、カスタマイズされたシャンプー推奨を生成し、コンディショナーや専門的なトリートメントのアップセルも提供します。システムは対話の記録を取り、分析に活用し、フォローアップの明確化もサポートします。ウェブウィジェットとしてホスティングしたり、eコマースサイトのAPI経由で統合したりできます。アドバイザリーを自動化することで、ブランドは24時間365日のパーソナライズされたカスタマーサービスを提供し、コンバージョン率を向上させ、サポートコストを削減し、収益の成長を促進します。
  • AI駆動のコールアシスタントでコミュニケーションを変革しましょう。
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    AI Agent: That handles and makes Callsとは?
    Agent AI、AI駆動のコールアシスタントは、ビジネスコミュニケーションを革命的に変革するために設計されています。顧客の問い合わせを自動化し、アポイントメントをスケジュールし、24時間年中無休のサポートを確保し、企業が本当に重要なことに集中できるようにします。高度なAI技術により、人間の会話を模倣し、顧客とのエンゲージメントを向上させる一方で、時間とリソースを節約します。さまざまな業界に最適で、ユーザーがインタラクションを管理し、高い顧客満足度を維持するのを容易にします。
  • ダイナミックなウェブベースのチャットボットで、Dialogflow CXを使用してユーザーの問い合わせを管理し、コンテキスト認識型の会話フローを実現します。
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    Dialogflow CX Chatbotとは?
    Dialogflow CXチャットボットは、GoogleのDialogflow CXフレームワーク上に構築されたAI駆動の会話エージェントです。自然言語入力を処理し、ユーザーの意図を特定し、エンティティを抽出して、複数ターンの対話にわたってコンテキスト認識型のダイアログを維持します。スロット充填、条件付きフロー、Webhook統合などの機能により、会話中に外部データを動的に取得し、バックエンドサービスをトリガーします。チャットボットは、カスタムイベント処理、未認識クエリのフォールバック戦略、多言語設定をサポートし、一貫した応答を提供します。開発者は、Dialogflow CXコンソールで視覚的な状態遷移を設計し、会話経路をマッピングしてリアルタイムでテストできます。WebhookやクライアントSDKを通じて簡単に展開でき、ウェブサイト、メッセージングプラットフォーム、音声チャネルと連携し、顧客サービスの効率化やFAQの自動化、ユーザーエンゲージメントを促進します。
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