CSCATは、AIの力を利用してルーチンの顧客サービスタスクを知的に処理します。効率性を重視して設計されており、繰り返しの問い合わせとタスクを自動化し、顧客サポートチームがより複雑で価値のあるインタラクションに集中できるようにします。使いやすいインターフェースを備えたCSCATは、既存のワークフローにシームレスに統合され、応答時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させます。手作業を最小限に抑えつつサービスの質を向上させたい組織にとって、必須のツールです。

Acobotは、電子商取引およびオンラインビジネスウェブサイトの顧客エンゲージメントを高め、販売を促進するために設計されたAI駆動のチャットボットです。先進的な機械学習と自然言語処理を活用して、Acobotは訪問者にパーソナライズされたインタラクティブなショッピング体験を提供します。自動的にユーザーを挨拶し、質問に答え、ナビゲーションを支援し、最終的にはコンバージョン率と顧客満足度を向上させます。Acobotは、ShopifyやWordPressなどのさまざまなウェブサイトに簡単に統合できます。

SupBotは、リアルタイムで顧客の問い合わせに自動的に応答するAI駆動の顧客サポートソリューションです。先進的なAI技術を基に構築されており、SupBotはユーザーとのインタラクションから学習し、個別対応が可能で正確なサポートを提供しながら、人間のエージェントの負担を軽減します。ユーザーはボットを簡単に設定し、トレーニングできるため、特定のブランド要件や知識ベースに適合させることができます。このソリューションは、企業が24時間365日サポートを提供できるようにし、応答時間を短縮し、さまざまなプラットフォームでの顧客満足度を向上させます。