Proto CXは、効率的かつ正確な顧客コミュニケーションを促進するために人工知能の力を利用した最先端の顧客体験自動化プラットフォームです。多言語インタラクションをサポートしており、企業は顧客と母国語でやり取りできます。Proto CXの高度な機能には、スマートチャットボット、ライブチャット機能、包括的なケーストラッキングが含まれ、顧客満足度を向上させ、医療、金融、政府部門などのさまざまな業界でサポート業務を効率化します。

IntelSwiftは、ビジネスのインタラクションを高めるために人工知能を利用する包括的なカスタマーサービス自動化プラットフォームです。企業は、自動応答のためのAIチャットボット、リアルタイムコミュニケーションのためのライブチャット機能、ガイド付きサポートのためのAIコパイロット、実行可能な洞察を得るためのスマート分析を活用できます。このオールインワンプラットフォームは、カスタマーサービスプロセスを合理化し、運用コストを削減し、先進的なAI技術を通じて顧客満足度を向上させることを目的としています。