BMC Helixは、インテリジェントオートメーション、機械学習、および高度な分析を統合した包括的なAI駆動のITサービス管理（ITSM）プラットフォームです。インシデント管理、問題管理、変更管理、資産管理などの機能を提供します。予測分析を利用することで、BMC Helixは組織が問題をプロアクティブに特定し、ワークフローを合理化し、ITオペレーション全体でサービス提供を向上させることを可能にします。その会話型AIは直感的なユーザーインターフェースを提供し、ユーザーが自然にシステムと対話し、最小限の摩擦で問題を解決できます。

Observo.aiは、行動可能な洞察を大量のデータから区別するAI駆動の可視化パイプラインを提供し、分析的価値のないデータを削減します。AIと機械学習を使用してデータを最適化し、コストを削減し、インシデント解決時間を加速させ、現代のセキュリティとDevOpsチームにとって賢いソリューションとなっています。

Serviceaideは、人工知能によって駆動される次世代のITサービス管理ソリューションを提供します。彼らの製品は、サービス提供を改善し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、インテリジェントな自動化と仮想エージェントを組み込んでいます。プロセス自動化、インシデント管理、直感的なセルフサービスポータルなどの主要な機能により、組織はITサービスを効率的に管理できます。Serviceaideのプラットフォームは、企業が運用コストを削減し、生産性を向上させ、顧客と従業員に優れたサポートを提供するのに役立ちます。

BigPandaは、ITインシデントの解決プロセスを自動化するために設計されたAI駆動のインシデント管理プラットフォームです。機械学習とビッグデータ分析を活用することで、さまざまな監視ツールからのアラートを相関させ、ノイズを最小限に抑えて実行可能なインシデントを特定します。組織は、BigPandaのインテリジェントな自動化機能を活用することで、運用効率を向上させ、ダウンタイムを削減し、より良いサービスの信頼性を提供できます。