FlexiBookは、ホテルとモーテル向けにカスタマイズされた使いやすい予約システムです。従来のシステムの制約を受けることなく、ゲストが自分のスケジュールに合わせた柔軟な予約オプションを楽しむことができます。予約の管理、顧客アカウント、請求書の作成から料金の調整まで、FlexiBookはホテルスタッフの業務を効率化し、全体的なゲスト体験を向上させます。このソフトウェアはさまざまな機能を統合しており、ホテルが柔軟性を通じてより高い稼働率と顧客の忠誠心を獲得するのを支援します。

Otveto.ruは、ビジネスの顧客とのインタラクションを自動化するために人工知能を活用しています。レビューや質問に即座に対応することで、ベンダーは顧客との強い関係を容易に維持できます。このサービスはフィードバックプロセスを合理化し、顧客の懸念や称賛に対するタイムリーで関連性のある応答を保証します。これにより、顧客の忠誠心が育まれ、企業は顧客からのフィードバックに基づいてサービスを改善できるのです。

Snapssは、企業に効果的なロイヤルティプログラムを作成するためのデジタルツールを提供するAI駆動のプラットフォームです。このプラットフォームには、顧客を引き付け、ブランドロイヤルティを高めるために設計されたスマートカード、プッシュ通知、報酬などの機能が含まれています。Snapssを使用すると、企業は顧客のAppleとGoogle Walletに直接パーソナライズメッセージを送信し、会員エリアを管理し、ゲーミフィケーション技術を活用して再購入を促進できます。これにより、売上が増加し、エンゲージメント率が向上し、顧客の維持が改善されます。

Content Guruのフラッグシップ製品、storm®は、包括的なオムニチャネル顧客エクスペリエンス管理プラットフォームを提供します。さまざまなコミュニケーションチャネルを単一のアプリケーションに統合することで、企業は顧客との対話を効率化し、満足度とロイヤルティを向上させることができます。機能には、顧客の問い合わせに効果的に対処するためにエージェントに必要な情報を提供する知能自動化および分析ツールが含まれ、高いパフォーマンスと信頼性を維持します。