NovaTalksは、デジタル顧客インタラクションを合理化するために設計された包括的なオムニチャネルプラットフォームです。シンプルなAIボット、品質レビュー、ビッグデータテキスト分析を統合することで、企業が効果的に通信チャネルを管理および強化できるようにします。このソリューションは、応答の自動化、顧客フィードバックの分析、および顧客満足度と運営効率の向上を支援します。