最新技術の다중 채널 지원ツール

革新的な機能を備えた다중 채널 지원ツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

다중 채널 지원

  • ACME.BOTは対話サポートと情報取得を促進するAIエージェントです。
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    ACME.BOTとは?
    ACME.BOTは、コミュニケーションとサポートを効率化することに特化しています。高度なAIアルゴリズムを活用して、ユーザーのクエリを理解し、リアルタイムで正確な応答を提供します。ユーザーはさまざまなトピックについて質問し、推奨事項を受け取り、複数のリソースをナビゲートすることなく特定の情報にアクセスできます。このAIエージェントは多用途であり、顧客サービス、技術サポート、情報照会など、さまざまな分野に対応し、ユーザーのエンゲージメントと満足度を最適化します。
  • AgentLayerは、さまざまなビジネスニーズに合わせたカスタマイズ可能なAIエージェントを作成します。
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    AgentLayerとは?
    AgentLayerは、ユーザーが運用ニーズに特化したオーダーメイドのAIエージェントを作成できる包括的なプラットフォームです。高度な人工知能機能を活用して、ワークフローを自動化し、顧客インタラクションを改善し、意思決定プロセスを合理化します。ユーザーはエージェントの機能をカスタマイズし、既存のツールと統合し、複数のチャネルでシームレスにデプロイできます。これにより、企業は効率を最適化し、インテリジェントなソリューションを通じてユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
  • Axarは、自律エージェントの設計、展開、監視のためのコード不要のAIエージェントオーケストレーションプラットフォームです。
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    Axarとは?
    Axarは、ドラッグ&ドロップのワークフローを通じて、自律型AIエージェントを作成、展開、監視できる包括的なプラットフォームです。ユーザーはサードパーティのAPIと連携し、継続的な学習のためにメモリコンテキストを設定し、複数のチャネルにエージェントを展開できます。リアルタイムの分析と通知ツールにより、チームはエージェントのパフォーマンスを最適化し、自動化を拡大し、手作業を削減し、価値創出までの時間を短縮します。
  • Cust AIは、顧客とのインタラクション管理のために設計された多目的AIエージェントです。
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    Cust AIとは?
    Cust AIは、さまざまなチャネルにわたる顧客インタラクションを効率化するために、高度な自然言語処理技術を活用しています。チャット管理、インタラクション分析、サポートチケッティング、顧客データベースとの統合などの機能を提供し、企業がサポートサービスを向上させ、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させながら、運用コストを最小限に抑えることを可能にします。
  • Droxy AIは、高度なAIを使用して顧客とのインタラクションを効率的に自動化します。
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    Droxy AIとは?
    Droxy AIは、最先端のアルゴリズムを利用して顧客の問い合わせを処理し、瞬時に応答し、さまざまなチャネルでシームレスにインタラクションを提供します。ユーザーの意図を理解するために自然言語処理を統合し、必要に応じて複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションすることができるため、顧客サービスプロセスを簡素化し、応答時間を改善したい企業にとって理想的な解決策です。
  • HelpKit AIは、知的かつ自動化された応答でカスタマーサポートを強化します。
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    HelpKit AIとは?
    HelpKit AIは、顧客の問い合わせに即座に応答するために高度な機械学習アルゴリズムを活用する知的なカスタマーサポートエージェントです。企業がタイムリーで正確な情報を提供するのを助け、顧客のエンゲージメントと満足度を向上させるために設計されています。既存のプラットフォームと統合することで、HelpKit AIは複数の問い合わせを同時に処理し、待機時間を短縮し、人間のエージェントを複雑な問題に集中させることができます。このAIエージェントは、インタラクションから継続的に学習し、応答が最新の関連性を保つようにします。
  • Kapture CRMは顧客サポート自動化プラットフォームです。
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    kapturecrm.comとは?
    Kapture CRMは、AI、機械学習、自然言語処理などの最新技術を活用して、シームレスな顧客サービスを提供する高度な顧客サポート自動化プラットフォームです。複数のチャネルでのインタラクションを管理するための統合ツール、動的FAQ、AI駆動のチャットボットを提供し、企業が迅速かつ効率的なサポートを提供できるようにします。業界特有のソリューションを提供し、サポート業務を集中化し、往復のインタラクションを削減することに焦点を当てています。
  • MaxyChat:複数のチャネルでの顧客とのやり取りをシームレスに管理します。
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    Maxychatとは?
    MaxyChatは、顧客とのやり取りを簡素化するために設計された包括的なコミュニケーション管理プラットフォームです。コーディングなしでチャットボットを作成できるビジュアルフロービルダーを備えています。MaxyChatは、WhatsApp、SMS、メールなど、複数のチャネルをサポートし、人気のプラットフォームと統合します。このソリューションは、顧客エンゲージメントを改善し、運用コストを最小限に抑え、途切れのないコミュニケーションを提供することにより収益を増加させることを目的としています。
  • Morph AIは、AI駆動のチャットソリューションで顧客とのインタラクションを革新します。
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    Morph AIとは?
    Morph AIは、カスタマーサービスを自動化し、ユーザーエンゲージメントを強化するために設計された高度なAI駆動エージェントです。自然言語処理と機械学習を利用して、顧客の問い合わせを解釈し、迅速で正確な応答を提供し、各インタラクションから学習して継続的に改善します。このAIエージェントは、さまざまなチャネルでのクエリを処理し、既存のシステムと統合し、貴重な分析を提供できるため、企業が顧客体験を向上させながら運用コストを削減できるようにします。
  • OpenBrew AIは、タスクを自動化するためのAI搭載エージェントを構築、カスタマイズ、展開するためのノーコードプラットフォームです。
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    OpenBrew AIとは?
    OpenBrew AIは、プログラミング不要でインテリジェントなチャットやタスク指向のエージェントを作成できるウェブプラットフォームです。ドラッグ&ドロップのビルダー、カスタマイズ可能なエージェントのペルソナ、ナレッジベースアップロード、サードパーティAPIとの連携を提供します。リアルタイムでエージェントの動作をテスト・改善し、ウェブやメッセージングチャネルに展開、分析ダッシュボードでパフォーマンスを監視可能です。OpenBrew AIは企業の業務自動化に向けたAIアシスタントの作成と管理を効率化します。
  • OneReach AIは、インテリジェントメッセージングを通じて顧客エンゲージメントを自動化することで、相互作用を簡素化します。
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    OneReachとは?
    OneReachは、自動化とインテリジェントメッセージングを通じて顧客体験を変革することに焦点を当てた高度なAIエージェントです。複数のコミュニケーションプラットフォームとシームレスに統合され、企業が顧客と効果的に対話できるようにします。その機能には、自然言語処理、自動応答、コンテキスト理解が含まれており、大規模なパーソナライズされた相互作用を可能にします。これらの機能を組み込むことで、OneReachは顧客の満足度を向上させながら、運用コストを削減します。
  • Orimon.aiは、販売、サポート、顧客エンゲージメントのためのAI駆動チャットボットを提供します。
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    Orimon AIとは?
    Orimon.aiは、企業向けにインタラクティブで人間のようなチャットボットを作成するためにAIを活用する最先端のプラットフォームです。これらのAIチャットボットは、電子メール、チャット、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルで顧客とのインタラクションを管理します。深層学習技術を活用することで、Orimon.aiは顧客からの問い合わせに迅速かつ効率的に対応し、訪問者のインタラクションを意味のある会話に変換します。これにより、売上とコンバージョンの向上だけでなく、大規模なカスタマーサービスチームの必要性を最小限に抑えることで運用コストを削減します。
  • AgentSea AI Hubは、多 ModalインターフェースとAPI統合を持つインテリジェントAIエージェントの構築、設定、導入を可能にします。
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    AgentSea AI Hubとは?
    AgentSea AI Hubは、エンドツーエンドのエージェント開発と管理を効率化する強力なAIプラットフォームおよびフレームワークです。ドラッグ&ドロップのビジュアルビルダーで、深いコーディング知識がなくてもエージェントのペルソナ、会話フロー、カスタムスキルを作成可能です。外部API、ナレッジベース、データベースの連携も行え、組み込みのメモリ管理モジュールがセッション全体のコンテキストを保持します。Web、モバイル、チャット、音声、メールなど複数チャネルへの展開をサポートし、シームレスなユーザー体験を実現します。パフォーマンスの詳細監視、A/Bテスト、バージョン管理で継続的な改善を促進します。ロールベースのアクセス制御やコラボレーションワークスペースにより、複雑なプロジェクトチームの協力も可能です。AgentSea AI Hubは、デジタルワーカーの作成、自動化された反復タスク、およびインテリジェントな自動化による顧客エンゲージメントの向上を加速します。
  • Roboto AIは、自動化された顧客とのインタラクションとサポートのために設計されています。
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    Roboto AIとは?
    Roboto AIは、企業が顧客サポートとエンゲージメントを自動化できるようにする高度な会話エージェントとして機能します。自然言語処理と機械学習を利用して、顧客の問い合わせに効果的に理解し応答し、応答時間を改善し、全体的な顧客体験を向上させます。さまざまなプラットフォームへの統合のために設計されたRoboto AIは、コミュニケーションを効率化し、複数のチャネルで一貫して信頼性のあるサポートを提供できます。
  • AI駆動のバーチャルチームでビジネスを強化し、顧客エンゲージメントを向上させましょう。
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    Virtual Scaleとは?
    Virtual Scaleは、音声、チャット、さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて顧客エンゲージメントを向上させるために設計されたAI駆動のバーチャルチームを提供します。高度なAIを利用し、着信および発信の電話、インテリジェントなチャットインタラクションを処理し、カスタマイズされた会話フローを作成します。ビジネスデータの統合により、Virtual Scaleはコンテキストを認識した応答を保証し、顧客とのインタラクションをより効率的で個別化されたものにします。ホスピタリティ、教育、医療、小売などの多様な業界に最適で、Virtual Scaleのプラットフォームは業務効率の向上、24/7サポートの提供、そしてビジネス能力のスケーリングを容易にします。
  • シームレスなコミュニケーションと顧客サポートのための高度なAIツールです。
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    YesChatとは?
    YesChat.aiは企業向けにインテリジェントなチャットボットを提供するAI駆動のプラットフォームです。これらのチャットボットは、GPT-4のような高度なAIモデルを活用して、個別対応のリアルタイムの顧客サポートとインタラクションを提供します。このプラットフォームは、応答を自動化し、複数のチャネルで顧客の問い合わせを管理することで、効率的なコミュニケーションを保証します。YesChat.aiを使用することで、企業は顧客体験を向上させ、業務を効率化し、実装とカスタマイズが容易なAI駆動のソリューションを通じて運用コストを削減できます。
  • Duckyは、CRM、ナレッジベース、APIと連携するカスタマイズ可能なチャットボットを作成するノーコードAIエージェントビルダーです。
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    Duckyとは?
    Duckyは、チームがコードを書かずにカスタムAIエージェントを構築、訓練、展開できるようにします。ドキュメントやスプレッドシート、CRMレコードを知識源として取り込み、ドラッグ&ドロップインターフェースを使って意図認識、エンティティ抽出、多段階ワークフローを設定できます。REST API、データベース、Webhooksとの連携をサポートし、Webチャットウィジェット、Slack、Chrome拡張機能を通じたマルチチャネル展開も可能です。リアルタイム分析により会話量やユーザー満足度、エージェントのパフォーマンスを把握できます。役割ベースのアクセス制御とバージョン管理により企業レベルのガバナンスを確保しつつ、迅速な反復サイクルを維持します。
  • GoToHumanは、ビジネスがマルチチャネル展開と分析機能を備えたカスタマイズ可能なチャットボットを構築できる会話型AIエージェントプラットフォームです。
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    GoToHumanとは?
    GoToHumanは、ブランドの個性を反映したデジタルアシスタントを構築、展開、管理できるエンドツーエンドの会話型AIソリューションです。ユーザーはビジュアルビルダーで対話フローを設計したり、既存のナレッジベースをインポートしたりして、組み込みのNLPトレーニングツールで回答を改善します。プラットフォームはWebウィジェット、ソーシャルメッセージング、SMS、音声インターフェースを含むマルチチャネル配信をサポートします。リアルタイム分析により、会話のメトリック、ユーザーの感情、エージェントのパフォーマンスを監視し、継続的な最適化を促進します。開発者向けAPIやWebhook統合により、CRM、データベース、サードパーティサービスとのシームレスな接続が可能です。モジュール式アーキテクチャは、カスタムプラグインや役割ベースのアクセ���ス管理、安全性に関するコンプライアンス機能をサポートし、顧客サポート、営業、マーケティング、内部運用などにわたるAIアシスタントのスケーリングを可能にします。
  • LiveAgentは、複数のチャネルを介したコミュニケーションを強化するAI搭載のカスタマーサポートツールです。
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    LiveAgentとは?
    LiveAgentは、すべての顧客コミュニケーションを一つのインターフェースに統合するように設計されたAI支援のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、メール、通話追跡、ソーシャルメディア統合、総合的なヘルプデスクソリューションを提供しています。AI機能は、サポートエージェントが自動応答を提案し、チケットを分類することで、顧客の問い合わせをより迅速に解決するのを助けます。これにより、顧客の問題処理の効率性が向上し、応答時間が改善され、全体的なユーザー体験が向上します。
  • ウェブサイト、文書、およびナレッジベースのためのカスタムChatGPTボットを簡単に構築します。
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    PagerGPTとは?
    PagerGPTは、企業がウェブサイト、文書、およびナレッジベースのためのカスタムChatGPTボットを作成できるノーコードプラットフォームです。強力な統合と、共有ライブチャットの受信トレイ、マルチチャネルサポート、リアルタイム分析などの高度な機能を提供します。ユーザーは、ボットをすばやくトレーニングし、インタラクションをパーソナライズし、SlackやTeamsなどの既存ツールと統合できます。堅牢なセキュリティとコンプライアンスを備えたPagerGPTは、顧客エンゲージメントを高め、サポートプロセスを合理化するために設計されています。
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