私たちのプラットフォームは、パーソナライズされた双方向の会話を通じて顧客体験を向上させたいと考える企業に対して総合的なソリューションを提供します。高度なAI技術を活用することで、会話型CXは、顧客の問い合わせから購入までのリアルタイムのインタラクションを促進します。このシステムは、既存のワークフローに統合するように設計されており、企業が顧客のニーズや好みに効率的に応えることができます。自然言語処理を活用することで、Mind Behindはエンゲージメントを高め、顧客が大切にされていると感じ、理解されることを保証します。

Winchatは特にeコマース企業向けに設計されたAI駆動のチャットボットです。このツールは、昼夜を問わず顧客の問い合わせに即時かつ正確に応答するために設計されており、これにより販売と顧客エンゲージメントが向上します。これはノーコードソリューションであり、ビジネスは迅速に設定でき、技術的な専門知識を必要としません。このチャットボットは、顧客が購入 Journeyを効果的に進められるように導くことで、平均注文額（AOV）を増加させます。