万能な고객 티켓 관리ツール

多様な用途に対応可能な고객 티켓 관리ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

고객 티켓 관리

  • Yuma AIは、高度なAI技術を使用してShopifyの商人向けにカスタマーサービスを自動化します。
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    Yumaとは?
    Yuma AIは、大規模なShopify商人向けにカスタマーサービスを自動化するために特化した高度なAIソリューションを提供します。Zendesk、Kustomer、Gorgiasなどの人気ヘルプデスクソフトウェアと直接統合することにより、Yuma AIは商人がサポートリクエストの高いボリュームを効率的に管理するのを助けます。このプラットフォームのAIエージェントは、サポートチケットの最大60%を自律的に処理でき、応答時間と顧客満足度を大幅に向上させます。このソリューションは、電子商取引ビジネス向けに特に調整されており、独自のニーズに対するシームレスで正確なサポートを保証します。
    Yuma コア機能
    • ヘルプデスクソフトウェアとのシームレスな統合
    • サポートチケットの自律的な処理
    • 複数の言語をサポート
    • 迅速な応答のための機械学習
    • ビジネスニーズに合わせた設定の構成
    Yuma 長所と短所

    短所

    公開されているオープンソースコードや開発者APIの詳細が提供されていません。
    AIエージェントへの依存により、敏感または複雑なチケットには依然として人間の監督が必要になる可能性があります。
    価格の詳細はウェブサイトのみで公開されており、30日間の無料トライアル以外に明確な無料プランはありません。

    長所

    カスタマーサポートのチケットの高い割合を自動化し、時間を節約しコストを削減します。
    パーソナライズされた商品推薦を提供し、コンバージョン率と平均注文額を向上させます。
    Shopify、Zendesk、Gorgias、BigCommerceなどの人気のECプラットフォームとシームレスに統合されます。
    サポート、営業、ソーシャルメディア、チャット用の複数の専門AIモジュールを提供し、すべての顧客接点をカバーします。
    ケーススタディで示されたように、応答時間と顧客満足度が大幅に向上します。
    24時間365日の多言語サポートをAIエージェントが提供し、一貫して正確なカスタマーサービスを保証します。
    Yuma 価格設定
    無料プランありYES
    無料体験の詳細あなたのウェブサイトで30日間の無料トライアル
    料金モデル無料トライアル
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://yuma.ai/pricing
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